Lista de habilidades de los supervisores
De ser promovido a una posición tal que un supervisor o gerente trae nuevas responsabilidades- para hacer frente a estas responsabilidades requiere una serie de habilidades. Un supervisor es un líder y un ejemplo para los demás, y por lo tanto necesita practicar estas habilidades sobre una base diaria con el fin de gestionar de forma eficaz.
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La comunicación es quizás la habilidad más importante que un supervisor requiere. Se necesita transmitir información e instrucciones de una manera clara y eficaz a las personas que pueden no entender debido a las diferencias culturales o educativos. Asegurar que la persona que está hablando entiende perfectamente lo que está diciendo es una habilidad vital.
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Muchos supervisores están obligados a registrar y presentar una variedad de informes sobre tales cosas como el rendimiento de los empleados. Debido a esto, un supervisor tiene que ser capaz de escribir con claridad, de manera legible y con buena gramática para transmitir plenamente el significado de su informe. También puede necesitar para escribir notas, avisos y mensajes de correo electrónico que se emitirán a todos los empleados.
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Otra habilidad de supervisión importante es escuchar a su equipo. A menudo, los supervisores no están llevando a cabo las mismas tareas que sus empleados, y por lo tanto no entran en contacto con los problemas y dificultades. Escuchar a estos problemas y trabajar juntos para resolverlos es una habilidad vital tener. Un supervisor también debe tener la capacidad de escuchar las inquietudes y sugerencias de los empleados y absorberlos.
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A menudo se requiere un supervisor para enseñar a sus empleados cómo llevar a cabo sus tareas con eficacia. Con el fin de hacer esto, es posible que tenga que someterse a entrenamiento para aprender más acerca de las responsabilidades que implica el trabajo y aumentar su propio conocimiento. Un buen supervisor necesita las habilidades necesarias para impartir ese conocimiento a otras personas.
