Tipos de Habilidades proceso de intervención

Aclaración y comprensión de lo que se dice o se espera de una persona o grupo es una habilidad importante intervención proceso. Aclaración puede hacerse proporcionando individuos o grupos con un resumen escrito de las expectativas. Una sesión de discusiones en las que la gente puede hacer preguntas puede ser útil para el individuo o grupo. Aclaración mantiene a la gente en la misma página y se centró en la misma tarea, lo que significa una mejor dinámica de grupo y la productividad.

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Síntesis y la generalización son los métodos de intervención proceso que proporcionan la cohesión del grupo. Las personas que trabajan en un grupo en general, comprendan y procesar la información de manera similar. Puede ser útil contar con un portavoz de grupo que puede representar el punto de vista de grupo. El portavoz compilará las ideas del grupo en una lista (el componente de síntesis), y él se condensa la lista en uno o dos puntos principales (el componente generalizar).

Escuchar es una habilidad intervención proceso que involucra los ojos y los oídos. El lenguaje corporal puede ser más indicativo de cómo una persona se siente que las palabras reales. La reflexión es una habilidad importante, ya que permite a una persona o grupo saben que están siendo escuchados y comprendidos. Puede utilizar la reflexión mediante el uso de frases como, "Entonces, ¿qué te escucho decir es ...." y reiterando la idea de una persona en diferentes palabras. Prestar atención a conflicto lenguaje corporal como bien es posible que desee para hacer frente a los conflictos en palabras y acciones en privado para evitar que nadie se sienta identificado o tratar la preocupación al grupo como una generalización.

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Las personas aprenden a través de diversos medios: visual, auditiva y cinética. Modelando el proceso de intervención u otras técnicas para individuos o grupos pueden ayudar a asegurar que se practican. Los gerentes que no modelan o están en conflicto con las expectativas pueden experimentar los individuos o grupos en conflicto o desorden. Periódicamente revisar sus propias acciones en comparación con otros individuos o el grupo para mantener un foco común y propósito.

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Viendo el grupo y proporcionar información apropiada y beneficiosa es útil por muchas razones. Mantener un ojo vigilante sobre los individuos para ver cómo interactúan con el grupo y en las interacciones del grupo en su conjunto. retroalimentación constructiva debe ser oportuna para que sea escuchada y aceptada. Puede proporcionar información de forma individual o en grupo, pero no se dirigen a una sola persona frente a otros miembros del grupo para evitar sentimientos o la hostilidad heridos.