Cómo convertirse en un especialista en TI

Un especialista en TI investiga y ayuda a seleccionar los programas de hardware y software utilizados en un servicio de negocio o empresa. Después de la instalación, el especialista ayuda a los empleados en la consecución de un uso óptimo de los componentes tecnológicos importantes a sus puestos de trabajo. Un trabajador de apoyo informático también ofrece consejos cuando los empleados luchan con programas particulares o la necesidad de entender cómo usar una pieza de tecnología para llevar a cabo ciertas tareas de trabajo.

Usted puede obtener una función general de soporte de TI sin un título o con un grado comercial de dos años, pero un trabajo de especialista técnico avanzado requiere una licenciatura, según la Oficina de EE.UU. de Estadísticas Laborales. campos de grado común de formación para una carrera informático incluyen ciencias de la computación, ciencias de la información y la ingeniería. La educación continua también es necesaria debido a que los programas de software y hardware cambian o evolucionan todo el tiempo.

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Para más empleos, mejor remunerados y oportunidades de progreso técnico, los especialistas necesitan más formación. empresas de software ofrecen programas de clase en o certificación en línea, por ejemplo. Obtener la certificación de productos de empresas como Microsoft y Adobe mejora su valor a los empleadores. Cuantos más programas que conoce en su organización, mayor es su papel y el valor. Además, puede pedir la formación en diversos lenguajes de programación para participar en las actividades de programación y resolución de problemas. la formación de servicio al cliente conduce a funciones más amplias en las carreras de apoyo informático en el que interactúa más directamente con los empleados internos o clientes externos.

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Incluso si usted tiene la educación y formación técnica un empleador quiere, ciertas habilidades y cualidades de mejorar sus perspectivas de empleo. Habilidades para resolver problemas son vitales para resolver problemas de instalación y de funcionamiento. capacidad de escucha, trabajo en equipo y una actitud de servicio dicen que un empleador a tomar un buen ajuste en la cultura organizacional y el equipo de TI también. Para un mayor valor, desarrollar fuertes habilidades de presentación. Los empresarios confían en ella para compartir información y actualizaciones con los empleados en las reuniones y seminarios. También puede representar a la empresa en presentaciones públicas y eventos educativos.