El papel de un especialista en TI

especialistas en TI mantienen el estado de funcionamiento del hardware de TI de la organización, tales como discos duros, monitores, impresoras, ordenadores, unidades de disco, cables y sistemas de respaldo. Las responsabilidades del trabajo pueden incluir ajuste del equipo para los nuevos empleados, la adición o eliminación de hardware de la red del sistema y hacer reparaciones menores.

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El soporte de software incluye la instalación de nuevo software, la instalación de actualizaciones, el mantenimiento y el software utilizado en copia de seguridad y recuperación de desastres para correr, garantizar el acceso a Internet y la configuración de los servidores de seguridad, la creación de un nuevo acceso de usuario, y el establecimiento de software de comunicación como el correo electrónico interno de la compañía. especialistas en TI pueden trabajar con los proveedores de suministro de software, la evaluación de la necesidad de actualizaciones o nuevas versiones.

El especialista puede esperarse a responder a las preguntas de los usuarios finales acerca del uso del hardware y el software, manejar los problemas de software del usuario final y de hardware, y puede ser requerido para escribir manuales de formación. La participación en reuniones para discutir los nuevos equipos de TI y las actualizaciones con los usuarios finales y la gestión también puede ser necesaria.

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Un especialista en TI normalmente tiene una licenciatura en ciencias de la información, ciencias de la computación, matemáticas, estadística o ingeniería. La certificación puede ser obtenido en el hardware o software específico, como la formación especial ofrecido por Oracle, Cisco y Microsoft. certificaciones adicionales pueden ser obtenidos a través de los programas de Especialista Open Group Certified IT, en la que el solicitante demuestre experiencia y habilidades en comparación con un conjunto de requisitos de rendimiento.

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De acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos, se espera que los puestos de trabajo para los especialistas en TI crecerá a una tasa general de 17 por ciento entre 2012 y 2022. El crecimiento del empleo se espera que sea más alta en las industrias de la salud y en las empresas que ofrecen software de computación en la nube y Tecnología. el crecimiento del empleo proyectado es del 49 por ciento para los especialistas de TI que trabajan en el diseño del sistema informático. Los niveles salariales varían dependiendo de la industria, con especialistas de TI que trabajan en las telecomunicaciones y las finanzas que ganan más de especialistas de TI que trabajan en los servicios educativos.