El componente principal de un Sistema de Información de Gestión

El componente principal de un Sistema de Información de Gestión - o MIS - es el Sistema de Apoyo de Decisiones - o DSS. El objetivo principal de este sistema es recoger datos y analizar, paquete y entregarlo en un formato que la dirección puede utilizar para tomar decisiones operativas y estratégicas.

El DSS es un sistema de gestión de la información que apoye la toma de decisiones de negocio. Se recoge y analiza las montañas de datos en bruto, información y documentos, y compila los datos en informes útiles.

El DSS es un sistema de gestión del conocimiento interactivo donde los gerentes y tomadores de decisiones pueden especificar un criterio de búsqueda basado en un tema de especial preocupación y recibir un informe. Sobre la base de los criterios de búsqueda especificados por el usuario, el DSS encuentra los datos necesarios - tales como los hábitos de compra del cliente, informes de rendimiento de los empleados, o el número de quejas de servicio al cliente - se requiere para producir el informe.

El DSS tiene tres componentes básicos: la base de datos, base de modelo y de interfaz de usuario. La base de datos es el repositorio de los datos brutos recogidos, que incluye información tal como datos de ventas primas, los registros de cuentas de clientes, datos de proceso de fabricación y los datos de rendimiento de los empleados. La base modelo incluye los modelos matemáticos y estadísticos necesarios para analizar y empaquetar los datos en una forma útil de acuerdo con la petición del usuario. La interfaz de usuario permite que el usuario o la toma de decisiones para interactuar con el DSS y solicitar información específica.