Cómo agregar captura de llamadas a Avaya
Avaya es un sistema de comunicaciones, con sede en Basking Ridge, Nueva Jersey, utilizado por empresas grandes y pequeñas, así como organizaciones sin ánimo de lucro y grupos de caridad. Avaya emplea a unas 19.000 personas en todo el mundo. Avaya puede poner en práctica sistemas de telefonía, mensajería, redes, conferencias y gestión de clientes para cualquier tipo de negocio. Un grupo de captura de llamadas es una lista de extensiones telefónicas individuales. Todos en el grupo sería capaz de responder a las llamadas telefónicas que suenan en otro teléfono en el grupo. Por ejemplo, la señora Jones, en el departamento de contabilidad, podría utilizar su propio teléfono para contestar el teléfono de señorita Grant que está sonando en otra parte del edificio, si la señorita Grant no se recuperó por el cuarto anillo.
Video: TELÉFONO KX-T7630 TUTORIAL 1 de 2 Teléfono multilínea conmutador KX-TDA100 KX-TDA200 KX-TDA600
Crear grupos de captura y asignar usuarios a los grupos. Por ejemplo, crear Grupo de Contabilidad y asignar Mary Smith, Susie Jones, Ron Miller, etc Usted puede tener hasta 50 extensiones en cada grupo.
Video: CONFIGURACION TELEFONIA IP Y VOIP
Añadir usuarios al nuevo grupo de captura escribiendo: "añadir camioneta de grupo siguiente." Pulse Intro. La pantalla "Grupo de captura" se mostrará. El sistema asignará automáticamente el siguiente número de grupo disponible para esta pastilla. Escriba el nombre del grupo en el campo "Nombre de grupo". Para este ejemplo, estamos usando contabilidad.
Escriba el número de la extensión de cada miembro del grupo, a continuación, pulse Aceptar para guardar los cambios. Por ejemplo, el número de teléfono Mrs. Jones` es 504-667-5555, extensión 476.
Asignar un botón de captura de llamadas a un teléfono de usuario escribiendo: "estación de cambio X." X es una extensión en el grupo de captura. Pulse Intro para guardar. Esto mostrará la pantalla "estación".
Video: creación de usuario y extencion ip office manager AVAYA
Haga clic en Siguiente hasta que vea el área de "Asignación de tecla". Desplazarse hasta el número que desea utilizar para la captura de llamadas, a continuación, escriba: "call-PKUP" después del número de botón. Pulse Intro para guardar.
Video: Hacer LOGOUT a teléfono AVAYA 1603
Repita los pasos cuatro y cinco para cada miembro de cada grupo de captura. Dar a cada usuario el número de botón que se utilizará para la captura de llamadas.
A continuación, escriba: "cambio system-parameters características." Pulse Intro. Haga clic en "Siguiente" hasta que vea la "captura de llamadas de alerta" sobre el terreno. Establecer la "captura de llamadas de alerta" sobre el terreno a "Y." Pulse Intro para guardar.
Consejos advertencias
- Un número de extensión usuario puede pertenecer sólo a un grupo de captura.