Cómo Coca Cola utiliza Planificación Táctica

La planificación táctica es un proceso mediante el cual las empresas a determinar y priorizar las iniciativas estratégicas. Estas iniciativas incluyen lo que los mercados para entrar, qué productos para introducir y cómo competir con otras empresas con mayor eficacia. Como es el caso con la mayoría de las empresas grandes y maduras, las decisiones tácticas de Coca-Cola giran en torno crecimiento. planificadores tácticos de Coca-Cola están constantemente tratando de determinar qué nuevos mercados la empresa debe entrar, cómo robar cuota de mercado de los competidores y cómo animar a más consumidores a utilizar los productos de Coca-Cola.

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El primer paso en la planificación táctica efectiva es determinar los tamaños de los diversos mercados de todo el mundo. La realización de un análisis de mercado de dimensionamiento permite a las empresas, que dan prioridad a nuevos mercados debe estar dirigida en primer lugar. Al llevar a cabo este análisis, Coca-Cola examinará en primer lugar el tamaño total de la población de un mercado, el porcentaje de esa población que está actualmente haciendo uso de productos de Coca-Cola y la cantidad de producto que Coca-Cola podría vender a los no usuarios. Por ejemplo, supongamos que la Coca-Cola estaba considerando si debe o no intentar expansión en Argentina. Utilizando los datos del censo internacionales, planificadores tácticos de Coca-Cola determinan que la población del país es de 41 millones de dólares. Coca-Cola sería entonces contratar a una agencia de marketing local para llevar a cabo estudios detallados de los clientes para determinar qué porcentaje de la población consume refrescos de Coca-Cola sobre una base regular. Supongamos que estas encuestas revelaron que el 40 por ciento de la población utiliza productos de Coca-Cola, lo que implica que el 60 por ciento x = 41 millones de 24,6 millones de personas en Argentina no beben Coca-Cola sobre una base regular. Supongamos que estas encuestas también revelaron que la persona promedio en Argentina bebe 20 botellas de refrescos al año y que el precio medio de venta de una botella de refresco es de $ 2. Sobre la base de estas cifras, el tamaño de mercado total de la Coca-Cola en Argentina es de 24,6 millones x 20 x $ 2 = $ 984 millones por año. Completar este tipo de análisis para una serie de países permite a Coca-Cola para clasificar cada país de acuerdo con el tamaño del mercado, lo que ayuda a priorizar el nuevo mercado, que la empresa debe apuntar.

Una vez que los planificadores tácticos de Coca-Cola, que han elegido para entrar en el mercado, deben decidir sobre la estrategia adecuada para lograr este objetivo. La estrategia apropiada depende de las características únicas del mercado de que se trate. Supongamos que los 24,6 millones de personas en Argentina que no beben Coca-Cola son compradores pesados ​​de Pepsi. En este caso, Coca-Cola debe intentar robar cuota de mercado de Pepsi, poniendo de relieve las características del producto que hacen que la Coca-Cola superior. Una vez más, la empresa se basaría en encuestas a los clientes locales para determinar qué características son las más importantes en la determinación de una compra de refrescos. Si la mayoría de los clientes dicen que el sabor es el factor más importante, Coca-Cola podría ejecutar una serie de anuncios que destacan fórmula producto único de la compañía que ofrece un sabor superior a Pepsi. Si la comodidad de la compra es más importante, Coca-Cola es probable que amplíe su distribución, de manera que los productos de Coca-Cola están disponibles en un mayor número de lugares. Por otro lado, supongamos que los 24,6 millones de los no usuarios no beben refrescos de cualquier tipo. En este caso, Coca-Cola se centraría en la ampliación de la aceptación del cliente de la categoría de sodio mediante la ejecución de anuncios destacando la naturaleza refrescante de refresco frente a otras bebidas. Una vez que la aceptación del cliente de refresco en general ha aumentado, Coca-Cola podría cambiar a una campaña de publicidad centrada en los productos de Coca-Cola en concreto.

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Hay muchas otras iniciativas tácticas que Coca-Cola persigue sobre una base regular. Una de ellas es aumentar el volumen de producto que los clientes de Coca-Cola compra. En general, Coca-Cola intenta lograr este objetivo mediante la introducción de nuevos productos, como los bocadillos salados que van bien con soda. Coca-Cola también se ejecuta una amplia publicidad que se dirige a los clientes actuales con el fin de mantener la marca Coca-Cola en la vanguardia de la mente de los clientes. Así, asegura que los clientes piensan inmediatamente en la Coca-Cola de soda cada vez que están sedientos y deciden comprar una bebida.