Objetivos de la Gestión del Riesgo de Crédito

colegas de negocios que hablan entre sí
colegas de negocios que hablan entre sí (Imagen: XiXinXing / XiXinXing / Getty Images)

No es inusual para una pequeña empresa tanto a implementar y cumplir con las reglas de una política de gestión del riesgo de crédito. El objetivo es establecer y mantener un equilibrio entre los riesgos y beneficios de la ampliación de crédito. Un negocio que se extiende tanto crédito a sus clientes y es en sí mismo un cliente de crédito experimenta ambos lados de un proceso que trabaja para asegurar una empresa sigue siendo financieramente saludable.

Crear un marco de toma de decisiones

Directrices de política establecer un proceso claro e imparcial para la recogida de información, el procesamiento de las solicitudes de crédito y tratar con los clientes que pagan lentos o los que dejan de pagar en su totalidad. Un marco para la toma de decisiones bien desarrollado es vital para la detección de solicitudes fraudulentas, lo que reduce el número de cuentas en la colección, la reducción de pérdidas y ganancias y minimizar las pérdidas que pueden derivarse de la realización de llamadas de juicio, especialmente con clientes que tienen calificaciones de crédito de gama media o una mezcla tanto de los pagos a tiempo y tardía.

Establecer una política de comunicación

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comunicaciones de gestión de riesgos basados ​​en el crédito se centran en qué y cómo se distribuyen información a sus clientes y empleados. Las comunicaciones externas que describen su política de crédito y asegúrese de que los clientes a comprender los procedimientos de cobro de deudas puede reducir la morosidad y cuentas por defecto. Las comunicaciones internas definen métodos aprobados por la empresa para la distribución de información, que para la mayoría de las empresas incluye ambos métodos escritos y electrónicos. objetivos de comunicación interna también trabajan para asegurarse de que sus empleados reciban información oportuna y precisa.

Crear Responsabilidad Interna

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Incluso un plan de gestión del riesgo de crédito bien pensado y comunicado no funcionará si sus empleados no toman en serio. objetivos de rendición de cuentas internas se centran en los controles internos, tales como la separación de funciones, las auditorías de transacciones y autorizaciones preceptivas que hacen que los empleados en todos los departamentos cumplen con las normas de gestión de riesgo de crédito. Para una empresa que se extiende crédito a sus clientes, la responsabilidad también se refiere al cumplimiento de las regulaciones federales de crédito al consumo como se requiere en la Ley Sarbanes-Oxley y en la Ley de Responsabilidad de la tarjeta de crédito, Responsabilidad y Divulgación de 2009.

Balance de Riesgos con buen servicio al cliente

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Equilibrar los riesgos de crédito mientras que proporciona servicio al cliente superior es un objetivo primordial de gestión de riesgos. los estándares de servicio al cliente relacionados con el crédito bien definidos son vitales para la consecución de este objetivo. Estas normas pueden incluir opciones de toma de decisiones basadas en el riesgo, como el aumento o la disminución de las tasas de interés o un pago inicial requerido. Esto también significa tratar a los clientes con respeto y dignidad sin importar lo que podría ser una decisión de crédito.

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