Técnicas de administración de cuentas clave
En las ventas es importante para mantener sus cuentas clave feliz y producir ingresos. Una cuenta clave puede tardar muchos años en desarrollarse, pero puede ser perdido en momentos si no utiliza las técnicas de gestión de cuentas clave adecuadas. Aprender a ser eficaz en el tiempo que pasa administrar y gestionar sus cuentas clave de generación de ingresos para ayudar a aumentar sus ingresos.
GIRAR
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De acuerdo con instructor dinero, el método SPIN de gestión de cuentas clave puede ser eficaz en permanecer proactivo con sus principales clientes. Se inicia el método SPIN mediante el análisis de la situación de su cuenta y conseguir una comprensión de su modelo de negocio. Una vez que entienda su negocio, se empieza a identificar los problemas que usted siente que su empresa puede resolver. A continuación, se mueve a conseguir su cuenta para comprender las implicaciones de lo que han descubierto, y cómo puede afectar a su negocio. Podría ser una pérdida de ingresos para el cliente, o podría ser una pérdida de su ventaja competitiva en el mercado. La parte final del proceso es satisfacer las necesidades de su cliente para una solución. El método SPIN es algo que un profesional de ventas proactiva emplea de forma regular con todas las cuentas clave.
planificar el futuro
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cuentas clave miran a usted, como su representante de ventas, para identificar los problemas existentes no sólo, sino también los posibles problemas que puedan surgir en el futuro. Tómese el tiempo para involucrarse en el negocio de sus clientes clave. Investigar el mercado y entender la dinámica de la competencia entre su cliente y las otras empresas de la industria. Intenta ayudar a su cliente a identificar problemas antes de que surjan, y puede convertirse en una valiosa fuente de productos, así como información para su negocio.
Mantener el equilibrio
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Es importante recordar que su cuenta clave es una relación de negocios. Un buen profesional de ventas descubre tanto como sea posible acerca de sus cuentas clave, y ofrece un toque personal a la relación que ayudan al cliente se sienta cómodo al hacer negocios. Sin embargo, es importante no perder de vista la relación de negocios. No asuma que una amistad personal será suficiente para mantener su relación de negocios con sus clientes clave. Mantener un enfoque profesional en todo momento, y aprender a mantener el equilibrio entre personal y de negocios.