¿Cuáles son producto basado en estrategias de marketing y estrategias de marketing basada en el cliente?

Uno de los modelos más conocidos de gestión de marketing se conoce como "las 4 P" del marketing mix. La primera y más importante de esos 4 P es el producto, y se pensó que el éxito se basa en ofrecer el producto adecuado al precio adecuado, el lugar y con la promoción adecuada. Otro dicho de marketing bien conocida dice que el cliente es el rey. Estrategias construidos en torno a productos y estrategias construidas alrededor de los clientes no son mutuamente excluyentes, y aunque uno o el otro puede ser más adecuado para una situación particular que a menudo funcionan bien en combinación.

comercialización basada en el producto se basa en la idea de que si se construye una mejor ratonera el mundo batirá una trayectoria a su puerta. La construcción de una trampa para ratones más barato va a funcionar, también. La diferenciación de productos y estrategias basadas bajo costo son ejemplos clásicos de las estrategias basadas en el producto. Algunas estrategias son más adecuados para algunos productos que otros. Por ejemplo, las empresas de alta tecnología puede ordenar a las altas primas para productos si ningún competidor puede ofrecer las mismas capacidades, mientras que los productos para los que existen pocas diferencias posibles, como la sal de mesa, es más probable que competir en precio o colocación.

las estrategias basadas en el cliente se basan en la constatación de que a menudo es más fácil y más lucrativo para mantener una relación comercial existente en lugar de adquirir un nuevo cliente cada vez que usted tiene que hacer una venta. las estrategias basadas en el cliente también están motivados por la constatación de que algunos segmentos de clientes son más rentables que otros. Los programas de fidelización y productos hechos a medida para las especificaciones del cliente se pueden utilizar para fortalecer las relaciones, mientras que la segmentación de clientes se utiliza para identificar, y por favor, los segmentos más rentables.

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estrategias de marca-conducido pueden parecen ofrecer una tercera ventaja competitiva potencial para los anunciantes, pero las marcas menudo actúan como refuerzo, ya sea para las estrategias basadas en el cliente a productos o. Por ejemplo, un producto puede ser vendido a un precio más alto que un competidor por lo demás idéntico, o se puede vender al mismo precio, mientras que al mando de una mayor cuota de mercado. O, usando una estrategia basada en el cliente, la marca puede ser utilizado para aumentar la lealtad del cliente.

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El modelo original, centrada en el producto 4P fue defendida por comercializador prominente Jerome McCarthy en 1960, por lo que no es de extrañar que tuvo que ser actualizado para mantenerse al día con los tiempos cambiantes. Aunque se han sugerido muchas posibilidades diferentes para una quinta P: "La gente" es la más comúnmente aceptada. Esto viene de la constatación de que, por importante que es tener un buen producto - al precio justo y el lugar correcto, con una promoción convincente - la venta no será posible sin la gente.