Como disputar cargos de envío con USPS
El Servicio Postal de Estados Unidos (USPS) es una agencia gubernamental que ofrece servicios de envío. Las tarifas de envío son determinados por el tipo de servicio elegido para enviar o recibir un paquete, el destino y el peso y el tamaño del paquete. USPS ofrece un servicio en línea que permite a los clientes calcular las tasas internacionales de correo interno, negocios y. Póngase en contacto con el USPS a través de correo electrónico, teléfono o correo postal para explicar las circunstancias de la clarificación de controversias y solicitud.
Póngase en contacto con su oficina de correos local que entregó el paquete. Ir al sitio oficial del Servicio Postal de los Estados Unidos (usps.com). Haga clic en “Localizar una oficina de correos” en la parte superior de la página. Introduzca su código postal y haga clic en “Buscar”. La página siguiente tendrá una lista de las oficinas de correos locales en su área. Encuentra la que entregó el paquete y anotar el número de teléfono.
Llame a la oficina de correos y proporcionar un trabajador postal con su nombre, la fecha en que recibió el paquete y el número de seguimiento del paquete. Explicar el coste de los gastos de envío y el motivo de impugnación de la misma.
Póngase en contacto con un representante de servicio al cliente Servicio Postal de los Estados Unidos, si la disputa gastos de envío no se puede resolver a nivel local. Ir a la página web oficial de USPS (usps.com). Haga clic en “Servicio al Cliente” en la parte superior de la página. Busque la información de contacto en el centro de la página.
Haga clic en "Enviar un correo electrónico" en la categoría "Enviar correo electrónico" para disputar los cargos por correo electrónico. Seleccione "problema" en el menú desplegable "Tipo de Consulta". Haga clic en "Comprar". Haga clic en "Tasas y Precios" y elegir la opción "Precios correo nacional" o "tarifas de correo internacional," dependiendo del tipo de cargos que se disputan. Haga clic en "Continuar" para llenar las especificaciones respecto a los gastos de envío. Haga clic en "Continuar" para llenar la página "Información de contacto" y haga clic en "Continuar" para enviar su queja.
Llame 800-275-8777 para hablar con un representante de servicio al cliente en relación con los gastos de envío o escribir una carta explicando la discrepancia y enviarlo a United States Postal Service, Oficina del Consumidor el Abogado 475 L`Enfant Plaza SW, Washington Rm 4012- DC 20260-2200.