Las ventajas de los nuevos medios

Dos empleados que llevan a cabo una reunión de trabajo con dispositivos portátiles.
Dos empleados que llevan a cabo una reunión de trabajo con dispositivos portátiles. (Imagen: Joe Raedle / Getty Images News / Getty Images)

Los nuevos medios de comunicación tiene - y continúa - cambiar la forma en que operan las empresas más pequeñas. A diferencia de las vías de comunicación en un solo sentido mostradas por los medios de comunicación formatos “viejo”, tales como publicaciones en papel, la televisión, la radio y, tecnología de los nuevos medios es a la vez digital e interactivo. A partir de la conexión con los clientes para hacer que sea más fácil para competir con las grandes empresas, las ventajas que Internet, las comunicaciones electrónicas y los medios sociales proporcionan las empresas más pequeñas son tan numerosos como sus usos.

Ahorro de costes

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la publicidad de nuevos medios es a menudo menos costoso que la publicidad en los medios tradicionales. Tal vez la mayor ventaja de la utilización de nuevos medios de comunicación es que la falta de barreras que impiden una pequeña empresa de entrar en el ámbito digital. Por ejemplo, para crear y dirigir una tienda en línea cuesta mucho menos que la ejecución de un almacén del ladrillo y mortero. La publicidad en línea no sólo es menos costoso que es con los viejos medios, sino que también permite a los propietarios de negocios para llegar a un público más amplio. La Internet también elimina costosos desplazamientos. El dueño de una tienda al por menor de la pequeña empresa puede comprar el inventario de los proveedores sin tener que abandonar la oficina.

Más amplia base de clientes

Una red de comunicaciones de presencia en Internet y correo electrónico tienen el potencial de ampliar la base de clientes de una pequeña empresa de manera exponencial. A diferencia del alcance y tiempo limitado retrasa característico de los métodos tradicionales de publicidad, las opciones de los nuevos medios permiten no sólo para conexiones instantáneas, sino también para la conexión de un número de diferentes niveles. Un sitio web, un boletín electrónico y ambos participan en la publicidad y en las redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram se encuentran entre las formas más comunes para ayudar a los clientes potenciales conocer y comprar productos.

Ventaja competitiva sostenida

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Las empresas pueden utilizar la tecnología de vídeo, tanto interna como para conectarse con el mundo exterior. De acuerdo con Polycom, una empresa de gestión de contenido de vídeo, comunicaciones de vídeo suelen ser instrumental en ayudar a una empresa a mantener su ventaja competitiva. Por ejemplo, los equipos remotos que se comunican a través de vídeo suelen tomar decisiones más rápidas y más informadas, mientras que los representantes de servicio al cliente pueden interactuar con los clientes y asociados en un nivel más personal. Además, un blog de vídeo puede acoger a los espectadores a un sitio web, así como describir y demostrar cómo utilizar un producto.

Opciones de trabajo flexibles

Una conexión a Internet, una red privada virtual, videoconferencia, correo electrónico y mensajería instantánea ofrecen opciones flexibles de trabajo que se pueden beneficiar tanto una empresa y sus empleados. Aunque lo que permite a los empleados trabajar desde casa de forma parcial o tiempo completo no funciona para todos los negocios, una fuerza de trabajo móvil puede producir beneficios tangibles e intangibles significativos para algunas empresas. Estos incluyen el ahorro de costes que vienen de ocupar una instalación de ingresos y aumentos menores que pueden resultar del aumento de la productividad de los empleados.

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