Tipos de escalas de evaluación

La escala es una técnica utilizada en la medición de las respuestas como los sentimientos, la percepción, gustos, disgustos, intereses y preferencias. Las escalas se utilizan para medir las respuestas objetivas y clasificarlos en un determinado espectro dado el tipo de escala que se utiliza para obtener la información.

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La escala de nivel nominal es una escala muy simple que consiste en una asignación de opciones que tienden a ser mutuamente excluyentes. En una escala nominal, las opciones no pueden ser clasificados porque todas las categorías son diferentes entre sí. Un buen ejemplo de una escala nominal es de género, donde los machos se ponen en el Grupo 1 y hembras en el grupo 2. No tiene sentido para clasificar macho y hembra, porque ni es mayor que el otro. Tampoco es una respuesta mejor, y los números más que organizan los datos en categorías numéricas. Estas escalas son los menos restrictiva de todas las escalas y realmente representan una lista de categorías.

Las escalas ordinales son los más sencillos de escalas de actitud de medición utilizados en la investigación de mercados. Si bien una escala nominal puede contener números arbitrariamente, cada número en una escala ordinal representa un rango de orden. En una escala ordinal, productos u objetos se clasifican en función de su importancia dentro de una categoría determinada. Por ejemplo, una escala ordinal de cervezas podría pedirle que clasificar su preferencia de 1 a 5, donde 1 es el tipo que más le guste y 5 es el que más le guste menos. Tal escala hace ningún intento de clasificar un favorito en cualquier producto que se da, sino más bien lo evalúa en un espectro frente a productos de la competencia.

escalas de intervalo también se conocen como las escalas de clasificación, ya que, a diferencia de la escala ordinal, se le pide que clasifique cada objeto o producto en su propia escala. Un ejemplo de una escala de intervalo es que si se le pidió para clasificar lo bien que había disfrutado de una película en particular en una escala de 1 a 5, donde 1 es nada y 5 es mucho.

Una escala de proporción es similar a una escala de intervalo, excepto las respuestas a estas preguntas tienen un simple punto de partida inequívoca, por lo general cero. escalas de razón no se utilizan comúnmente en la investigación de mercados, pero se utilizan para describir una escala física. escalas de razón suelen medir cosas como el dinero, millas, altura y peso, donde las respuestas describen en qué medida el encuestado es de cero. Una escala de razón puede pedirle que introduzca su ingreso anual o metros cuadrados de su casa, donde en lugar de elegir una medida arbitraria, se está llenando un espacio en blanco. Se convierte en una escala cuando los datos son compilados y todas sus respuestas se ponen en un espectro con otros encuestados.