Cómo manejar los problemas de demanda de seguro

La resolución de problemas con una demanda de seguro puede ser emocional, así como tratar de sus habilidades de organización. Siguiendo algunos pasos simples pueden ayudar a asegurarse de manejar adecuadamente las reclamaciones de seguros y obtener los resultados que desea. A continuación se presentan algunos pasos que puede tomar para manejar adecuadamente los problemas de reclamaciones de seguros.


  • Comience con su agente de seguros local. Puede que sea capaz de intervenir y resolver rápidamente el problema.

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    Póngase en contacto con el departamento de quejas del consumidor de la compañía de seguros si su agente no es capaz de ayudar. La mayoría de las empresas quieren que sus clientes estén satisfechos.

  • Enviar una carta explicando sus problemas a la compañía de seguros. Incluir la documentación de los pasos que ya se ha tomado. Recuerde incluir su dirección, número de reclamación y números de teléfono donde se le puede localizar.

  • Revise su póliza para obtener información sobre los servicios de arbitraje o de evaluación que puede ayudar a resolver el conflicto.

  • Presentar una queja con el departamento de seguros del estado. Explicar el problema al representante de servicios al consumidor y proporcionar documentación de lo que ya se ha hecho para resolver el problema.

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    Encontrar un árbitro independiente de seguros de oír su caso. Asegúrese de que ella está entrenado para examinar las reclamaciones y decidir si un acuerdo es justo. Su compañía de seguros puede proporcionarle una lista de árbitros, o puede comunicarse con la Asociación Americana de Arbitraje para una referencia.

  • Hablar con un abogado si todo lo demás falla. Pregunte a sus amigos para obtener recomendaciones o ponerse en contacto con servicio de referencia del colegio de abogados de su estado.

Consejos advertencias

  • Revise su póliza de seguro después de que se resuelva la demanda. Es posible que desee cambiar su cobertura y / o asegurador.
  • Si va a contratar a un abogado, obtener su estructura de tarifas por escrito. Algunos factura por los otros hora- funciona en base a resultados.
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