Cómo luchar contra reclamaciones de seguros

En un mundo perfecto, las reclamaciones de seguros se resolverían por esa cantidad correcta y todos los asegurados serían felices con el talón de reclamo. Por desgracia, no es un mundo perfecto, y con frecuencia los solicitantes tienen que luchar con la compañía de seguros para obtener el pago que ellos creen que tienen derecho. Se necesita paciencia y una planificación adecuada para luchar contra una demanda de seguro. Si realmente cree que la compañía de seguros no se conformó con la reclamación por la cantidad correcta, hay pasos que puede tomar para presionar su caso.


  • Reunir toda su correspondencia con la compañía de seguros, incluyendo todo, desde el momento en que usted reportó la reclamación hasta que recibió estimación de la reclamación del ajustador. Tener un rastro de papel de la demanda hace que sea más fácil ver dónde consiguió descarrilar cosas.

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    Obtener un presupuesto alternativo. Si cree que la reclamación se ajustó demasiado baja, debe obtener estimaciones alternativas para el costo para reparar o reemplazar el artículo dañado. Obtener al menos dos estimaciones que apoyan su posición de que la oferta del regulador es demasiado baja. Las estimaciones más se puede llegar a apoyar su posición, mejor.

  • Revise su póliza de seguro, para asegurarse de que la demanda no rebase los límites de su póliza o viola cualquiera de los términos de su póliza. Leer a través de los términos, condiciones, límites y deducibles.

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    Póngase en contacto con el supervisor del ajustador, si el regulador no está dispuesto a negociar. Dirección nombre, número de teléfono y correo electrónico de la persona que tiene la autoridad para realizar los cambios solicitados, y hacer frente a toda la correspondencia futura a ella.

  • Siendo persistente. Ajustadores de seguros y el personal son personas muy ocupadas. Si quieres luchar contra una demanda de seguro y revocar su decisión, debe ser persistente. Hacer una llamada de seguimiento sobre una base semanal hasta que se resuelva la situación.

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  • Mantenga la calma y amable. A pesar de que puede experimentar la frustración mientras lucha contra su reclamo, mantener la calma y no acusatoria. Angry reclamantes se colocan rápidamente en la parte inferior de la pila de un ajustador de seguros.
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