¿Cuál es la descripción del puesto de embajador de la marca?

Como embajador de la marca, que es responsable de asegurarse de que el mensaje de una línea específica del proveedor se comunica con eficacia y coherencia de una manera positiva a todos los clientes - los viejos, unos problemas nuevos y potenciales. Las empresas a menudo trabajan durante años, si no décadas, para establecer su identidad de marca. Es la forma de un cliente, proveedor o cliente llega a conocer a ellos ya su producto. Usted está esencialmente en la primera línea de la relación de su empresa con el público en general en relación con esa marca en particular.


Responsabilidades esencial

  • Como embajador de la marca, sus funciones principales son promover el servicio de una empresa o producto de una manera atractiva a los compradores y clientes actuales y potenciales. Un conocimiento detallado de la marca es crucial, junto con una comprensión de los objetivos de su empresa para esa marca. Es posible que trabaja en estrecha colaboración con el departamento de ventas y ser al menos parcialmente responsable de golpear mensuales, trimestrales o anuales objetivos de ventas. También puede interactuar regularmente con diversos medios de comunicación, desde periódicos a estaciones de televisión, en un esfuerzo por generar un gran atractivo. los derechos adicionales incluyen el desarrollo de forma proactiva nueva grabación ideas-comercialización y el mantenimiento de las preferencias del cliente para el futuro seguimiento de referencia- y repoblación en inventarios retransmisión de comentarios de los clientes a la ejecutiva en equipo y la formación de otros embajadores de la marca, de nuevo ingreso.

Habilidades requeridas

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    embajadores de la marca deben ser altamente proactivo y capaz de realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido, a menudo con poca o ninguna supervisión. Usted tiene que recordar grandes cantidades de información de forma rápida y estar cómodo tratar con grupos considerables de personas, a veces en los foros públicos. Tener habilidades sociales las afinadas es esencial, incluyendo la escucha fuerte, oral y habilidades de comunicación escrita. Además, usted debe tener una buena apariencia, ser extremadamente organizado y se sienta cómodo en una posición con responsabilidad significativa. Estas cualidades son necesarias para establecer la credibilidad que es el sello del trabajo.

Ambiente de trabajo

  • Los mayores empleadores de los profesionales de marketing en 2012 fueron de carácter científico, técnico, fabricación, finanzas, seguros, comercio minorista y las organizaciones de comercio al por mayor. La mayoría de estos puestos de trabajo eran a tiempo completo. Más altos nivel de embajadores de la marca en particular, pueden ser obligados a tener un horario con una gran flexibilidad, incluyendo la capacidad de trabajar noches, fines de semana y días festivos. A menudo tienen que viajar - a veces fuera del estado - a ferias y convenciones, eventos de medios de comunicación y otros lugares públicos donde están ocurriendo las actividades de promoción. Deben ser incluso dispuesto a aparecer en publicaciones o en la televisión para hablar de la marca. embajadores de nivel de entrada pueden ser obligados a realizar tareas de configuración para presentaciones y para levantar o transportar mercancías pesadas a veces.

Educación y Experiencia

  • La mayoría de los empleadores quieren que haya tenido por lo menos un par de años de experiencia en ventas al por menor y marketing - preferiblemente en un entorno con una interacción cliente cara a cara. Usted debe ser capaz de demostrar con éxito la experiencia de ventas anteriores, en el que las cuotas se cumplieron o superaron con regularidad, y tienen la capacidad de leer e interpretar los informes de ventas. Se requiere un alto grado escolar para una posición de nivel de entrada, mientras que una licenciatura en marketing, publicidad o un campo relacionado se requiere generalmente para una posición de nivel de gestión. Además, los empleadores normalmente querrán que se someta a un programa de capacitación laboral para conocer sus productos y servicios.

Salario y Outlook

  • De acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos, las compañías estadounidenses emplearon un total de 4,485,180 vendedores al por menor, 430,350 especialistas en marketing, y 174,010 gerentes de marketing en Mayo de 2013. Los Embajadores de la marca, en función de su nivel y funciones de trabajo, podría caber en cualquiera de estos categorías. El salario medio anual para los empleados del sector minorista de nivel de entrada fue de $ 25.37 mil por año, o $ 12.20 por hora, mientras que los especialistas de marketing de nivel medio ganaron $ 67,78 mil por año, o $ 32.59 por hora. De alto nivel encargados de la comercialización se llevaron a casa un salario medio anual de $ 133.700 o $ 64,28 por hora. En general, se espera que los trabajos para publicidad, promociones y profesionales de marketing a experimentar un crecimiento entre 2012 y 2022 ya que las empresas siguen buscando maneras de ampliar su participación en el mercado.

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