Consejos para mantener una caja de efectivo en Equilibrio

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Perder el foco es la razón más común para un cajón de efectivo que se corta al final del día. Efectivo entregado siempre debe ser contado por el asistente de ventas antes de ser introducido en la caja registradora y luego una vez más antes de ser colocado en el cajón. Dinero en efectivo a devolver a un cliente siempre debe ser contado por primera vez por el cajero en su propia mano y después se contaron en la mano del cliente. Aunque esto va a añadir unos cuantos segundos para la transacción, que no debe descartarse incluso cuando estaban ocupados. Es especialmente importante cuando hay mucha gente como el cajero puede ser fácilmente distraído por otros clientes en su cola o compañeros de trabajo. Cajeros tampoco deben hablar con otras personas o contestar el teléfono mientras dar o recibir dinero en efectivo.

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Los protocolos de seguridad siempre se deben seguir cuando se trata de procedimientos de caja. Hay algunas estafas comunes que todos los cajeros deben tener en cuenta al operar la caja registradora. Si un cliente pide el cambio de una nota, el cajero debe establecer la nota sobre el mostrador delante del cliente. Sólo entonces habría de comenzar a contar las notas a cabo para el cambio. El cajero debe contar el cambio dos veces y comprobar la nota para asegurarse de que no es una falsificación antes de entregar el dinero en efectivo de la caja registradora. Esto es para evitar que el cliente de decir que él le dio una denominación diferente.

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Si un cliente dice que se les ha dado mal el cambio de cualquier transacción, la caja debe ser contado para verificar esto. Aunque a menudo genuino, esto puede ser una estafa a cabo cuando una tienda o restaurante está ocupado con la esperanza de que un asistente de ventas nerviosa será incuestionablemente entregar dinero. También es posible que un cliente se equivoca y obtuvieron efectivamente el cambio correcto.

cajones de dinero siempre deben ser contados en el comienzo de un cambio, al final de un turno, cuando un cajero va para un descanso o cuando un nuevo cajero se hace cargo de la caja registradora. Para equilibrar un cajón de dinero, hay dos pasos. En primer lugar, tomar la cantidad de caja inicial, o la cantidad que estaba en el cajón al comienzo del día, y restar ese número de las ventas del día hasta ese momento. Esta cifra debe coincidir con la cantidad que se ha tomado a través de ese registro. En segundo lugar, averiguar la cantidad tomada en aquel día, sume todo el dinero en el cajón, la tarjeta de crédito y comprobar las cantidades y los cupones. Restar cualquier dinero que se ha añadido a la caja, así como la cantidad de caja inicial. La segunda cifra calculada debe coincidir con el primero. La diferencia entre estos dos es la cantidad que el cajón es corto o más.