Competencia y funciones de los cajeros
Cajeros procesan la venta de mercancía en negocios que van desde supermercados a los grandes almacenes, cines y restaurantes. Según la oficina de EE.UU. de Estadísticas Laborales, el ingreso promedio para el grupo con mayores ingresos de los cajeros era poco más de $ 12 por hora en mayo de 2008 (las cifras más recientes disponibles). Aunque las responsabilidades varían según el tipo de negocio, hay similitudes.
Cuando llegan los cajeros para el trabajo, por lo general se les asigna un cajón que contiene una cantidad fija de dinero en efectivo para ofrecer a los clientes con el cambio exacto. Una de sus principales responsabilidades es la de garantizar el cajón contiene la cantidad correcta de dinero en efectivo al principio y al final de la jornada después de que todos los puntos de venta se procesan.
Muchos minoristas utilizan computadoras y escáneres que permiten al cajero para verificar el precio de un artículo específico. Si así lo solicite por un cliente o compañero de trabajo, el cajero escaneará el código de barras de un elemento para verificar el precio.
Utilizando el mismo escáner que se utiliza para la verificación de precios, cajeros escanear cada artículo un cliente desea comprar y luego determinar el total de todas las mercancías combinado más impuestos y menos cupones. El cajero entonces acepta dinero en efectivo, cheque o tarjeta de crédito del cliente y suministra el cambio apropiado en su caso.
Video: Competencias Básicas para Cajeros USAID
También se requiere que algunos cajeros para procesar las devoluciones y cambios. Una vez que el cajero inspecciona la mercancía para asegurarse de que no está dañado y que cumple los requisitos de retorno, que procesa la devolución o cambio en el registro y proporciona al cliente un reembolso precisa, en su caso.
Video: CAJERO DE BANCO(Tipos de Clientes)
Al final del turno de trabajo, el cajero se encarga de equilibrar el dinero y el cheque o tarjeta de crédito recibos contra los totales de ventas diarias. Esto se hace para asegurar que el cajón de dinero refleja con precisión las ganancias diarias del establecimiento y que no hay discrepancia entre las ventas y las ganancias reflejadas por dicho registro.
