Descripción de trabajo para un Servicio Oficial de negocios I
Un agente de Servicio al I es un profesional de operaciones. La función principal de este profesional es proporcionar soporte transaccional para el negocio que soporta, todo lo que el negocio puede ser. Como tal, el oficial de servicio de negocio de la división de ventas de una empresa puede procesar todas las transacciones de ventas, mientras que el oficial de servicios de negocios para la división de tecnología de la información de una empresa puede gestionar todas las relaciones con los proveedores ordenador. La "I" a continuación del título denota que esta persona es el más joven de los agentes de servicios empresariales.
Contenido
- Soporte transaccional
- Video: así es el trabajo en la carrera de negocios internacionales | usmp
- Gestión de la relación
- Educación y experiencia requerida
- Cualidades para el éxito
- ¿qué es lo ganar estos individuos?
- Video: modelo canvas | cómo aplicar el modelo canvas en el lienzo | ejemplo práctico
Soporte transaccional
Video: Así es el trabajo en la carrera de Negocios Internacionales | USMP
El primer componente de las funciones típicas de un agente de Servicio al que es soporte transaccional. Un oficial realiza todas las operaciones administrativas necesarias para el negocio opere de manera eficiente. Esto abarca una gran cantidad de transacciones que involucran la recolección de datos y la contabilidad, así como cambios en el estado de empleo.
Gestión de la relación
Un agente de Servicio al que a menudo sirve como gerente de relaciones para el negocio que él apoya. En esta capacidad puede actuar como intermediario entre la empresa y otras entidades internas tales como los recursos humanos o departamentos de cumplimiento, así como los proveedores y clientes externos.
Educación y Experiencia Requerida
En la mayoría de los casos, los empleadores requieren que los candidatos para el papel de agente de Servicio al I poseen al menos un grado de cuatro años en administración de empresas, administración de empresas o un campo de estudio relacionado. Las personas con títulos de maestría se prefieren a menudo. Además, los solicitantes que tengan experiencia profesional en el área de los negocios de los soportes papel se dan a menudo los más preferencia.
Cualidades para el éxito
Con el fin de sobresalir como un agente de Servicio al yo, un candidato debe ser un excelente comunicador, ya que se requiere para interactuar de forma verbal y por escrito con los clientes internos de todos los niveles profesionales. Ella también debe tener una sólida comprensión de los negocios que se apoya. Además, ella debe ser técnicamente competente y capaz de utilizar cualquier tecnología informática necesaria para completar sus tareas. Por último, un exitoso agente de servicio de negocio que debe ser un solucionador de problemas analíticos.
¿Qué es lo Ganar estos individuos?
Video: Modelo Canvas | Cómo aplicar el modelo Canvas en el lienzo | Ejemplo práctico
El salario pagado al agente del servicio de negocio que varía ampliamente de base de la ubicación de la posición y de la industria en la que se realiza el trabajo. Por ejemplo, los de los servicios financieros tradicionalmente ganan salarios más altos que los de entretenimiento o medios de comunicación. En 2010, sin embargo, Indeed.com estima que el salario promedio pagado por los profesionales con este título es de $ 79.000.