Consejos de seguridad y seguridad para la administración del hotel
Los dos objetivos principales de los hoteles - hacer que los clientes cómodo y para mantenerlos a salvo - son con propósitos cruzados. Los hoteles necesitan para poner en práctica las medidas de seguridad sin hacer que los huéspedes se sientan incómodos. "Cornell hotel & Administración restaurante Trimestral" encontraron que los huéspedes del hotel no apreciaron el uso de detectores de metales, la presencia evidente de guardias armados, y la comprobación de los documentos de identificación huésped contra los registros policiales. En el sector de la hostelería, la seguridad es un delicado acto de equilibrio.
Contenido
- Mantener la vigilancia
- Video: legalidad o ilegalidad de las camaras de seguridad
- Video: consejos de seguridad: para no ser victima de estafa
- Capacitar a los miembros del personal
- Video: tips para mejorar la seguridad empresarial - [negocios en tm] ®
- Compartir información
- Considere diseño
mantener la vigilancia
Video: Legalidad o Ilegalidad de las Camaras de Seguridad
Video: Consejos de Seguridad: para no ser victima de estafa
videovigilancia en zonas públicas alrededor del hotel, supervisado por un empleado de recepción o un agente de seguridad, es una forma económica de hacer un seguimiento de lo que está sucediendo en las instalaciones. La presencia de las cámaras de seguridad de circuito cerrado de televisión a la vista de los alrededores del hotel actúa como un elemento de disuasión y ofrece a los clientes un sentido adicional de seguridad.
la vigilancia humana sigue siendo una forma efectiva de hacer que el hotel más seguro. Muchos hoteles emplean a personal de seguridad para que actúen como botones y porteros, asegurar el perímetro del hotel y proporcionar un sistema de alerta temprana para un comportamiento sospechoso.
Capacitar a los miembros del personal
Video: Tips para mejorar la seguridad empresarial - [Negocios en Tm] ®
Cada hotel debe entrenar a su personal sobre cómo identificar situaciones de riesgo y cómo obtener ayuda cuando piensan en una situación peligrosa puede ser inminente. El personal del hotel también deben ser entrenados en los procedimientos de evacuación de emergencia. Los hoteles deberían realizar ejercicios y simulacros para poner a prueba sus planes de emergencia.
Compartir información
dirección del hotel debe compartir información con la policía y personal de primera respuesta de antemano de cualquier problema. El departamento de bomberos debe tener una copia de los planos de planta del hotel en caso de emergencia, y la aplicación de la ley debe alertar a la gerencia del hotel de alertas de seguridad en general, tales como avisos de actividad terrorista.
Considere Diseño
Un buen diseño puede ayudar a mantener seguros los hoteles. El hotel debe ser apartado de la calle, con las calzadas y aparcamientos situados lejos de las habitaciones. Vestíbulo ventanas deben estar protegidas con cristal blindado. tarjetas de llave de hotel deben introducirse sólo a la planta donde se encuentra la habitación del huésped. Los huéspedes en el piso 16, por ejemplo, no debería ser capaz de pulsar un botón del ascensor que permite que se detengan en el piso 14.