Cómo iniciar una tienda de segunda mano de beneficio no
Usted sirve en la junta de una organización sin ánimo de lucro local, y el grupo ha explorado formas de recaudar fondos para su trabajo de caridad. Usted ha tratado de acontecimientos únicos como las subastas silenciosas, mercados de pulgas y ventas de libros. Aunque cada evento ha sido un éxito, hay una necesidad de ingreso constante para que coincida con las necesidades actuales de los servicios. Cuando alguien sugiere que el grupo de abrir una tienda de segunda mano sin fines de lucro, la respuesta es muy positiva. Sin embargo, es necesaria una planificación cuidadosa para dar el almacén de la mejor oportunidad de éxito.
Cosas que necesitará
- información legal y financiera
- documentación de arrendamiento
- los procedimientos de donación
- Manual de servicio al cliente
Establecer el eje de la tienda. Reunirse con miembros de la junta, propietarios de negocios, y otras partes claves para crear la mejor estructura operativa. Temas analizados deberían incluir: Relación con el padre que no tiene fines de lucro, la estructura legal y financiera, arreglos de Ubicación y arrendamiento, y los planes de dotación de personal.
Decidir sobre la mezcla de productos. Aunque muchas tiendas sin fines de lucro no ponen restricciones sobre los bienes donados, muchos otros se centran con éxito en sólo unas pocas categorías. Por ejemplo, las mezclas de productos podrían incluir señoras y niños ropa, muebles para el hogar y la decoración, y las antigüedades y objetos de colección.
En un ejemplo exitoso, el hábitat para la humanidad restaura acepta tradicionalmente muebles, accesorios para el hogar, materiales de construcción y electrodomésticos. Esta mezcla de productos encaja bien con la misión de Hábitat para la Humanidad la construcción de viviendas: Para eliminar la vivienda inadecuada y la falta de vivienda mediante la construcción de casas simples, decentes en colaboración con las familias necesitadas.
Video: Segunda mano, negocio de primera (1 de 6).
Video: Crece la venta de ropa de segunda mano. Vean los precios de las prendas de este tipo de tiendas
Para determinar mejor combinación de su tienda, llevar a cabo una investigación de mercado para descubrir lo que está disponible en su área. Para medir el nivel de tráfico, tienen voluntarios visitan las tiendas regularmente durante varias semanas. Comparar notas para identificar cualquier nichos vacíos, o productos para los que existe una gran demanda.
Establecer una estructura de tienda operativo. Determinar cómo se recogieron donaciones y procesados, y capacitar al personal y los voluntarios en técnicas de servicio al cliente. Además de promover la operación de almacenamiento más suave, personal de la tienda serán embajadores más eficaces para la organización sin ánimo de lucro de los padres.
Hacer el almacén atractivo. A nadie le gusta que visitar una tienda con los pasillos llenos de gente y mercancías apiladas. Por el contrario, una tienda bien comercializado con amplios pasillos, pantallas de colores y señalización apelando dibujará fácilmente en los clientes. Contratar los servicios gratuitos de un experto en retail y / o diseñador de interiores para hacer pleno uso de espacio en el suelo, el color y la señalización. Por último, asegúrese de que los clientes puedan moverse libremente sin quedar atrapado en los “cuellos de botella” derivados de una mala circulación.
Abrir la tienda para los negocios. Hay dos formatos para la apertura de la tienda: (1) Una apertura “suave”, en el que se lleva a cabo negocios, mientras que los problemas operativos iniciales se resuelven. Una gran apertura está prevista para una fecha futura. Muchas tiendas minoristas prefieren esta opción-o (2) una gran apertura con una gran bienvenida en el primer día de negocios. Independientemente de la fecha de la gran apertura, lo convierten en un gran evento para los medios. Recuerde que las tiendas sin fines de lucro a menudo pueden atraer a las estaciones de televisión y radio para proporcionar una cobertura gratuita. Solicitar un reportero y fotógrafo del periódico local, e invitar a los funcionarios locales electos y líderes de negocios. Establecer la tienda como un socio con la comunidad en general.
Aprovechar todas las oportunidades para atraer clientes. En antiguo papel del autor como Gerente de Hábitat de restauración, se formó una asociación con una estación de televisión local. Una vez al mes, los próximos eventos de la tienda, se destacan en una entrevista de servicio a la comunidad con una personalidad estación. Otras opciones de promoción libres incluyen: (1) Comunicados de prensa en diarios y periódicos-semanal (2) eventos en las tiendas que ofrecen los expertos locales en Temas- populares (3) días de compras especiales para grupos- la comunidad y (4) las ventas semanales con una rotación lista de productos.