Cómo hacer un reembolso en una máquina de tarjeta de crédito Hypercom
Cuando se utiliza un (Punto de Venta) de la máquina, puntos de venta, tales como los ofrecidos por Hypercom, usted proporciona a sus clientes opciones de pago adicionales. En lugar de pagar con dinero en efectivo solamente, el cliente también puede pagar con una tarjeta de crédito o tarjeta de débito. No hace falta decir, cuando hay un problema con una transacción en efectivo, sólo tiene que entrar en su caja registradora y dar al cliente un reembolso en efectivo. Sin embargo, para una compra que se hizo uso de la máquina de tarjetas de crédito Hypercom, un método diferente debe ser utilizado para emitir un reembolso.
Encienda su máquina de tarjetas de crédito Hypercom.
Espere a que la pantalla para mostrar las palabras “Touch Aquí Para Menú”. Pulse la opción de menú en la parte superior de la pantalla.
Seleccionar la opción “Nuevo Trans” para iniciar una nueva transacción.
Seleccione “reembolso”.
Pulse “crédito” si está acreditando la devolución de nuevo a tarjeta de crédito de un cliente. Pulse el botón “débito” si está acreditando la devolución de nuevo a la tarjeta de débito de un cliente. Si no está seguro de qué opción se debe seleccionar, preguntar al cliente qué tipo de tarjeta que está utilizando.
Deslizar la tarjeta del cliente a través del lector de tarjetas magnéticas. Verá un mensaje “Cantidad”.
Introduzca el importe de la restitución que debe ser acreditado a la tarjeta del cliente. Si el cliente está utilizando una tarjeta de débito, tendrá que introducir su número de PIN de la tarjeta. Si se utiliza una tarjeta de crédito, no se necesita PIN.
Video: ¿Cómo usar terminal bancaria? (México)
Espere a que la pantalla muestre el texto “Transacción aceptados.” Cuando uno ve esas palabras, significa que el proceso de reembolso ha sido un éxito.