Solución de problemas de Copiadora Canon imageCLASS MF6500
La Canon imageCLASS MF6500 es una copiadora multifunción que imprime también, faxes y escáneres. Con muchas más características, es inevitable que en algún momento usted experimentará una interferencia. Muchos de estos problemas se superan con el sistema de visualización del menú y el error en la copiadora. Si el problema es un atasco de papel o un cartucho de tóner que necesita ser reemplazado, las revisiones son bastante simples. Antes de someterse a un técnico de servicio echa un vistazo a la copiadora, hay algunos pasos básicos de solución de problemas que se pueden ejecutar a través de su propia cuenta.
Eliminar los atascos de papel Cuando aparezca mensajes "Documento demasiado larga" "Revisar documento" o en la pantalla LCD. Compruebe el indicador de ubicación del atasco donde se ha producido el atasco. Abra el ADF (Alimentador Automático de Documentos) y retirar el documento atascado. Compruebe en la bandeja del alimentador de documentos y por debajo de la tapa del cristal y retirar los documentos atascados desde allí también.
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Retire el papel de dentro de la unidad cuando se ve un mensaje que dice "Atasco de papel". Abra la cubierta izquierda y tire con cuidado el papel atascado de la máquina. Incline la guía de transporte de dos caras hacia la máquina y eliminar el papel atascado desde esa ubicación también. Cierre la cubierta lateral izquierda. Tire del casete de papel y asegurar que los bordes del papel se empujan debajo de las pestañas. Empuje la bandeja de papel en la impresora hasta que encaje.
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Reiniciar la máquina si recibe un mensaje que dice: "Error del sistema". Apague el interruptor de alimentación principal, espere más de 10 segundos, y luego desconectar la copiadora de nuevo. Si el mensaje persiste, desenchufe el equipo de la fuente de alimentación y póngase en contacto con su Centro de Atención al Cliente de Canon.
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Retire el cartucho de tóner si recibe un mensaje que dice "Tóner bajo, Prepare tóner nuevo." Agite el cartucho de tóner de un lado a otro varias veces para distribuir uniformemente el tóner, vuelva a instalar el cartucho. Si el mensaje persiste, sustituya el cartucho de tóner.
Vuelva a cargar el papel y restablecer la bandeja de papel correctamente si recibe un código de error que dice "# 0009".
Imprimir, borrar o enviar por fax cualquier documento almacenado en la memoria si recibe un código de error que dice "# 0037".
Consejos advertencias
- Siempre desconecte la máquina para limpiar o mover la unidad.
- Para evitar atascos de papel, no desconecte el cable de alimentación, abra la cubierta izquierda o agregar o quitar el papel mientras la máquina está en funcionamiento.
- No inserte objetos en las aberturas de la máquina, ya que podrían tocar las zonas de descarga de tensión y causa o dañar la máquina. Desenchufe la máquina y tener un servicio técnico cualificado de la máquina para usted.