Cómo convertirse en un distribuidor de STIHL y distribuidor

Hombres sonrientes que trabajan en ferretería
Hombres sonrientes que trabajan en ferretería (Imagen: Ryan McVay / Photodisc / Getty Images)

La empresa con sede en Alemania Stihl vende su popular línea de herramientas de hardware y de alimentación a través de una red de 8.000 distribuidores autorizados de Estados Unidos: ferreterías, centros de jardinería, talleres de reparación y otras operaciones al por menor. Stihl enorgullece de distribución a través de los independientes más pequeños y de tamaño medio y en su ausencia en las cadenas de "caja grande" tiendas que han transformado en casa de mejora en los centros comerciales en miniatura. La compañía, sin embargo, prevé un proceso bastante riguroso para la esperanza de "pequeña caja" novato hardware.

Contacte la compañía

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Según lo descrito por Stihl, el proceso de convertirse en un distribuidor autorizado de productos de la compañía comienza con un correo electrónico. Debe incluir una descripción de su tienda, una estimación de las ventas anuales, una lista de otras marcas que estás vendiendo, las horas de la tienda es la información de contacto abierta y completa, incluyendo una dirección de correo electrónico y página web.

Requisito de servicio

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Stihl también quiere saber acerca de los servicios de reparación que ofrece su tienda. La compañía destaca que sus distribuidores deben estar preparados para dar servicio a lo que venden. Una tienda sin un departamento de servicio o al menos una buena disposición para ofrecer reparaciones y mantenimiento de rutina en la maquinaria de Stihl No es necesario aplicar para una relación concesionario. propia división de respaldo del distribuidor de STIHL ofrece formación en línea para el servicio de sus productos, así como sistemas de comercialización para el uso de sus afiliados.

Entrevistas y reuniones

El proceso continúa con el contacto del departamento de investigación distribuidor de STIHL. Si la compañía cree que puede ser una buena opción como un distribuidor, responderá con un correo electrónico o llamada telefónica para concertar una cita con un representante de la compañía. En el proceso, la empresa va a aprender más acerca de su funcionamiento: el tiempo que ha estado en el negocio, el número de empleados que tiene, su clientela, su ubicación. Además, Stihl querrá algo de información sobre el estado de su operación de servicio, especialmente los miembros del personal y de su experiencia y los ingresos del departamento de servicio y el tamaño físico.

Entrenamiento en curso

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Stihl tomará una decisión sobre su solicitud en base a la información que ha proporcionado y en la proximidad de otros distribuidores Stihl a su tienda. Una vez que un distribuidor está autorizado a vender y Stihl servicio de productos, la compañía ofrece formación en nuevos productos e información sobre las innovaciones técnicas que se producen constantemente en la industria de la herramienta eléctrica. La compañía también ofrece un módulo de aprendizaje en línea, conocido como el Stihl iCademy, y las plataformas de medios sociales para promover el negocio y el mercado de sus productos.

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