Problemas con Crocs & Marketing

Cocodrilos, una marca de zapato que fue inmensamente popular en un momento dado, ha visto las ventas van disminuyendo después de 2008. El fabricante, que utiliza tecnología canadiense para hacer los zapatos de espuma resistente al agua, empezaron a vender los zapatos en 2002. La compañía salió con una oferta pública de sus acciones ordinarias en el año 2006, tras un periodo de rápido crecimiento. Parte de la disminución en las ventas de Crocs se relaciona con la comercialización de la empresa.

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Uno de los problemas de la empresa plantea la comercialización de Crocs es que el producto no es exactamente elegante en apariencia. Esto limita el mercado de personas dispuestas a llevar los zapatos. Crocs trataron de hacer algo positivo de este aspecto negativo en su publicidad para los zapatos. Por ejemplo, Crocs sacó anuncio de los zapatos que dicen, “feo puede ser hermoso.” En otro Crocs anuncio, un joven miró un par de Crocs, gritando y preguntando por qué los llevaba.

Otro problema de la comercialización de la empresa se enfrenta es que los zapatos son de larga duración. Mientras que esto es bueno para las ventas iniciales, que le dolía la posibilidad de repetir las ventas. Una vez que un consumidor probó los zapatos y los le gusta, no tenía necesidad de comprar otra par de Crocs el tiempo que duró el primer par. Por lo tanto, había menos posibilidades de ventas adicionales.

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Crocs comercializado inicialmente el producto a un público objetivo de los navegantes, así como los cocineros y las enfermeras que trabajaban en sus pies y disfrutó de la comodidad de los zapatos. Las personas con problemas en los pies y la espalda le gusta los zapatos, también. Y los niños encontraron los zapatos cómodos. Sin embargo, la compañía más tarde empezó a comercializar el producto a un público más amplio, incluyendo clientes en el extranjero y ha introducido una variedad de estilos. Este tipo de diversificación llevó a la compañía lejos de sus raíces, y se hizo menos en sintonía con sus consumidores.

Después de ventas de la compañía empezaron a bajar después de la recesión de 2007, la compañía se dio cuenta de que tenía un problema. La empresa contrató a un experto en marketing en 2008 para proporcionar información de marketing. Y después de 2009, la compañía se ha centrado más en sus mercados principales de las personas que tienen problemas de espalda o los pies y los que trabajan en sus pies.