Objetivos de agencia de viajes

Los agentes de viajes ayudan a los clientes con los arreglos para viajes y alojamiento. Se resuelven las rutas de viaje o itinerarios de acuerdo a las especificaciones de sus clientes, teniendo en cuenta la finalidad para la cual los clientes están viajando. Por ejemplo, podrían organizar alojamiento para un viaje de negocios. Al configurar su agencia de viajes, su objetivo principal es proporcionar a sus clientes con el mejor servicio.

Trabajar dentro de los presupuestos de sus clientes y proporcionarles la mejor de las comodidades y opciones de transporte económico. Para ello, tendrá que tener conexiones con una red de operadores de viajes que le puede proporcionar información actualizada sobre las últimas opciones disponibles. Una membresía con las asociaciones nacionales de viaje, tales como la Sociedad Americana de Agentes de Viajes podría recorrer un largo camino para ayudar a cumplir con los requisitos de sus clientes. Esto se debe a los miembros de estas asociaciones incluyen otros negocios en la industria de viajes en varios países y destinos en todo el mundo.

Comunicarse claramente con sus clientes para entender sus necesidades. Puede ser que deseen arreglos familiares o de grupo, o puede ser que deseen unas vacaciones de aventura por sí mismos. Puede ser que sean desafiados física y necesitan a diseñar su viaje en consecuencia. También podrían ser eco-turistas que quieren viajar a lugares naturales vírgenes y ayudar a las comunidades locales. Los clientes pueden tener necesidades específicas de asientos, incluyendo la asignación de asientos en los fumadores o no fumadores secciones de aviones y trenes. A menudo, sus clientes pueden no tener un destino fijo en mente, así que puede que usted necesita para hacer sugerencias y elaborar planes de viaje ideal para ellos. Sea cual sea las necesidades de sus clientes, su trabajo es a su encuentro.

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Que necesita un conocimiento detallado de la geografía y el transporte más rápido disponible para que pueda ayudar a los clientes en la planificación de sus rutas de viaje. Usted quiere asegurarse de que sus clientes pasan la cantidad mínima de tiempo viajando de un lugar a otro. También es necesario asegurarse de que el registro y la hora de salida es mínima. Los clientes apreciarán su eficiencia en hacer arreglos para las comidas, por lo que con habilidad deben investigar y tablas de reservas en los restaurantes por adelantado o proporcionar información acerca de cafés interesantes y fuera de la pista de restaurantes. Envíe a sus clientes fuera plenamente conocedores de las actividades disponibles en su destino.

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Sus clientes necesitan tener su documentación en orden cuando viajan, y es posible que desee darles una lista de must-have documentos y artículos de primera necesidad. Por ejemplo, asegúrese de que tengan un seguro de viaje y pasaportes y visados ​​válidos. Informarles acerca de los requisitos según el mandato del país que va a visitar y asegurarse de que cumplen. Asegúrese de que sus clientes a establecer procedimientos de emergencia para que los amigos y familiares pueden llegar a ellos en caso de emergencias en casa o si hay una crisis en el país de destino. Asimismo, les informará de las vacunas que puedan necesitar antes de salir de casa.

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Si sus clientes se encuentran con situaciones imprevistas, debe ser capaz de tratar con ellos y se encargará de soluciones. Por ejemplo, si una aerolínea cancela el vuelo de su cliente, que necesita para encontrar la alternativa más viable, como otros vuelos disponibles, un servicio de alquiler de coches o, posiblemente, las reservas de ferrocarril. Ofrecer consejos y dentro de los conocimientos acerca de los elementos que sus clientes deben tomar en sus viajes, y decirles lo que pueden esperar cuando llegan a sus destinos. Proporcionar información detallada sobre las leyes y costumbres del país de destino, así como consejos de seguridad personalizada para el destino.