Cómo dejar de cargos no autorizados en tarjetas de crédito
El robo de identidad y el uso ilícito de tarjetas de crédito están en el alboroto. Si usted sabe que hay cargos no autorizados en su tarjeta de crédito, lo que necesita para iniciar el proceso de eliminación de inmediato. La mayoría de las compañías de tarjetas de crédito tienen la atención al cliente 24 horas. compañías de tarjetas de crédito no tienen que responsables de estas cargas y, bajo la ley federal, la responsabilidad máxima que puede ser considerado responsable de es de $ 50, pero hay que protestar los cargos tan pronto como se dé cuenta de que no son los suyos.
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Mirar por encima de la tarjeta de crédito con los cargos no autorizados. Anote todas las cargas que son no autorizada, incluyendo la fecha de la transacción, el nombre del comerciante y la cantidad que se cargará.
Consulte con los titulares de tarjetas adicionales o miembros de la familia que pueden usar su tarjeta de crédito sobre los cargos.
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Llamar al comerciante que aparece para el cargo no autorizado y averiguar qué rama de la carga se hizo en. Esto puede ayudar a confirmar que la carga no está autorizado.
Póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito inmediatamente, ya sea por teléfono o en línea. Busque el número de teléfono en su estado de cuenta de tarjeta de crédito o el enlace "Contacto" de su página web. Una vez que se obtiene un agente de tarjeta de crédito por teléfono o en línea, darles toda la información que tiene. Explicar la situación y decirles que le gustaría disputar los cargos.
Dar el agente tantas pruebas como sea posible. Esta es la información que recibió cuando llamó al comerciante que aparece para la transacción no autorizada. A menudo, estas operaciones se efectúan en zonas alejadas de su ubicación. Esperar que el agente para ayudarle a llenar un formulario de disputa y enviarlo al departamento de investigación. Pedir al agente si debe escribir una carta a la compañía de tarjetas de crédito informar del fraude después de su conversación telefónica reportados.
Esperar a que la compañía de tarjetas de crédito para investigar los cargos y eliminarlos si lo fueran, de hecho, no autorizada. Este proceso podría tomar algunas semanas en completarse.
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Tirar de una copia de su informe de crédito. Usted tiene derecho a un informe gratuito de un año, que se puede obtener de Myfico o desde cualquiera de las siguientes agencias de crédito: Experian, TransUnion o Equifax. Usted debe obtener una copia de cada una de las agencias de crédito, a pesar de que es posible que tenga que pagar por algunos de esos informes. Esto es importante porque no todas las agencias tengan la misma información. Usted tendrá que comprobar que otras cuentas de crédito no tienen cargos no autorizados y no han sido abiertas que otras cuentas de crédito no autorizadas. Con alguna de las entidades de crédito con discrepancias inmediatamente y reportar el uso no autorizado.