Cómo escribir una carta a la agencia de colección
De vez en cuando, los consumidores pueden encontrar que tienen que escribir una carta a una agencia de colección. En algunos casos, poner su información por escrito es la única manera de obligar legalmente a que dejen de ponerse en contacto con usted, por ejemplo, cuando usted está proporcionando el comprobante de pago, informando a la agencia que no se pueden llamar en el trabajo, o informándoles que son tratando de comunicarse con alguien que no vive en su dirección.
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Dirección de la carta como lo haría con cualquier carta de negocios. Incluir un bloque para su nombre y dirección, a continuación, una para el nombre y la dirección de la agencia de colección. Fecha en la carta.
Identificar su caso. El número del expediente de la que usted está escribiendo. Esto debe aparecer en todas las cartas que recibe de la agencia o se puede dar a usted por un agente telefónico. Indicar el nombre de su acreedor original si dispone de esta información. Estado la cantidad que la agencia afirma que debe.
Explicar la razón de la letra clara y concisa. Puede que tenga que disputar la legitimidad de una deuda, solicitar información adicional, como el nombre del acreedor original en una deuda reclamada, informar de una quiebra que cancela la deuda, reportar el comportamiento inadecuado de un agente de colecciones de teléfono, o hacer una declaración de intenciones a pagar un importe liquidado.
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Proporcionar una prueba de su reclamo si la prueba está disponible. Por ejemplo, si va a informar a la agencia que ha pagado la deuda, proporcione la fecha y el número del cheque en la que usted lo hizo. Incluir la documentación de respaldo siempre que sea posible. Por ejemplo, podría incluir una copia del cheque cancelado con su número de cuenta a oscuras por motivos de seguridad. Estado que se está incluyendo esta documentación de respaldo.
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Gracias a la agencia para tratar el asunto e indicar la acción que desea que se adoptasen. Por ejemplo, usted podría decir: "Gracias por resolver esta situación con prontitud Sobre la base de la copia de factura de pago, no espero recibir más llamadas de usted en este asunto.".
Firme su carta y escriba su nombre debajo de su firma. Si va a enviar documentos adicionales, indicarlo escribiendo la palabra "Cajas" después de su nombre y una lista de los documentos que ha incluido. Si va a copiar a otros individuos como un abogado o el acreedor original, el tipo "CC:" y el nombre de la persona que va a copiar después de la lista de los recintos.
Consejos advertencias
- Siempre que sea posible, solicitar una prueba de la entrega de su carta o utilizar un servicio de envío que requiere una firma de entrega para que pueda probar que la carta fue recibida. Estos servicios no están disponibles para los apartados de correos.
- Siempre mantener la calma y profesional para hacer el mayor impacto. Maldiciendo, mala ortografía o súplicas emocionales es poco probable que ayudar a su caso.
- En caso de duda, póngase en contacto con un abogado.
- Estatales sólo los hechos y evitar detalles innecesarios. Cualquier información que proporcione a una agencia de colección puede ser utilizado por ellos en cualquier nuevo intento de cobrar una deuda legítima.