¿Qué hacer cuando se recibe una carta de cobro?

El Debt Collection Practices Act Federal Fair (FDCPA) dicta que las cartas de cobro deben incluir la cantidad de dinero que necesita para pagar, a quien le debe la deuda, la dirección del cobrador, el hecho de que usted está legalmente permitido disputar cualquier parte de la deuda y el hecho de que usted tiene el derecho de solicitar cualquier información de contacto del acreedor original. Si la carta de cobro que ha recibido no contiene toda esta información, el colector que lo envió a que está en violación de la FDCPA.

Cuando recibe una carta de cobro crear un archivo para su mantenimiento de registros. Su archivo debe incluir la información pertinente, como la fecha en que recibió la carta, el nombre de la agencia y el empleado que firmó la carta, y las copias de la carta y el sobre que vino. Si y cuando usted decide responder a la agencia de cobro, debe hacerlo por escrito y enviar sus cartas por correo certificado con acuse de recibo. Esto le ayudará a tener un sólido historial de su correspondencia con la agencia.

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Nunca se debe ignorar una carta de cobro, incluso si la deuda no es la suya (referencia 1). Si ignora la carta, el colector, que seguirá en contacto con usted e incluso puede presentar una demanda en su contra (referencia 1).

Si tiene que disputar una parte o la totalidad de la deuda, escribir una carta a la agencia de cobro dentro de los 30 días de recibir la carta de cobro. Nunca se debe pagar una deuda que no es suya sólo para hacer la agencia de cobro desaparezca. De acuerdo con el Centro de Información de Derechos de Privacidad, el pago de una deuda reconoce su responsabilidad por esa deuda.

Si necesita ayuda para pagar la deuda o de decidir qué hacer con su deuda, debe comunicarse con la Fundación Nacional para el crédito al consumo, ya que puede ayudar a encontrar un asesor de crédito en su área y responder a algunas de sus preguntas (referencia 1).

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Si piensa que la agencia de colección que le envió la carta podría haber violado la FDCPA, informe del problema a la oficina del fiscal general de su estado y la Comisión Federal de Comercio. leyes de cada estado sobre lo que constituye un comportamiento ilegal por parte del colector varían, pero la oficina de la Procuraduría General de pueden ayudar a determinar cuáles son sus derechos en su estado.