Cómo realizar el seguimiento del crédito de seguro

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Pedir a un representante de su compañía de seguros si la empresa cuenta con un Servicio de pérdida de seguimiento en línea en su sitio web. Este servicio se ha convertido en popular entre las compañías de seguros más grandes como una forma eficaz de aumentar la satisfacción del cliente al tiempo que reduce los costos de procesamiento. Si su proveedor ofrece el seguimiento de reclamo en línea, simplemente visite el sitio web de la compañía reclamos con regularidad. Si no es así, continúe con el Paso 2 para comenzar el proceso de seguimiento de edad reclamo moda.

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Recopilar toda la documentación pertinente relacionada a la misma, incluidas las copias de los formularios de solicitud, las certificaciones de la pérdida por los médicos o los auditores, facturas y recibos en un solo lugar, de fácil acceso. De acuerdo con el sitio web de Money Smart Vida, ajustadores de reclamaciones a menudo solicitar una prueba del valor de los bienes dañados en forma de recibos originales. Recuerde que debe mantener todos los números de reclamación y la identificación del cliente juntos- es probable que necesite estos números varias veces antes de presentar su reclamo.

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Registre toda la información de contacto se reunieron durante el proceso de reclamación de presentación. Almacenar los nombres, cargos, números de teléfono / fax y direcciones de correo electrónico de los representantes de reclamación, y otros empleados clave en su compañía de seguros, incluyendo los supervisores del departamento de reclamaciones.

Contacte a su lista de representantes sobre una base regular, tal vez una o dos veces por semana, para conocer el estado de su reclamo, y registrar toda la información pertinente obtenida en una hoja de seguimiento.

Utilice el software de hoja de cálculo o un bolígrafo y papel para crear su hoja de seguimiento reclamación. Use dos columnas y tantas filas como sea necesario. Utiliza la primera columna a la lista cada fecha que se comunica con los representantes de seguros, y la columna derecha para resumir los resultados de su comunicación, y el progreso actual de su reclamo.