Proceso de reclamaciones de seguros

El proceso de reclamaciones de seguros comienza con la presentación de informes de la reclamación. Una reclamación normalmente se debe informar a su compañía de seguros dentro de las 24 horas del evento. Cuando el vehículo está dañado en un accidente de automóvil, debe comunicarse con la compañía de seguros del conductor culpable y hablar con un representante del primer informe. El representante le hará algunas preguntas generales, por ejemplo, cómo se produjo el accidente, si la policía fue llamada a la escena y si hubo lesiones.

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Cuando se producen daños en una casa o edificio, el representante del primer informe también solicita alguna información general acerca de cómo y cuándo se produjo la pérdida, lo que fue dañado y si había alguna lesión. El representante también determina si se requieren arreglos de vida alternativos.

Una vez recibida la información general reclamación, se le asignará un ajustador para la reclamación, y que por lo general se comunicará con usted dentro de 24 horas y proporcionar un número de reclamo.

La siguiente parte del proceso de reclamaciones de seguros es la investigación. Para que una reclamación en relación con un vehículo, un ajustador se comunicará con usted para averiguar cómo se produjo la pérdida y si hubo algún testigo. la versión del otro conductor de la pérdida también se registra. El ajustador decide si se requieren fotografías de la escena y determina en última instancia la culpa por la pérdida.

Para una reclamación por daños casa o edificio, el ajustador se comunicará con usted y verificar los detalles de pérdida y hacer una inspección de la propiedad. A causa de la pérdida es personal de bomberos determinar- o un investigador puede ser necesaria para ayudar al ajuste de la hora de determinar la causa.

En una reclamación por daños al vehículo, un ajustador por lo general será enviado a la ubicación del vehículo para elaborar una estimación de las reparaciones. Algunas compañías de seguros aceptan la estimación de un taller de reparación si la cantidad de daño es menos de $ 1,000. En una demanda por daños casa o edificio, un ajustador elabora una estimación de los daños a la estructura.

El proceso de reclamaciones de seguros termina con la liquidación. La compañía de seguros emitirá un cheque de liquidación a que por daños al vehículo. Si el vehículo se determina que es una pérdida total, es decir, el costo de reparar el vehículo a su estado antes de la pérdida sería igual o más que el valor real en efectivo del vehículo - usted está pagado su valor real en efectivo.

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A raíz de una reclamación del edificio o dueño de una casa, la compañía de seguros cuestiones un cheque de liquidación en base a costo de reposición o valor real en efectivo, dependiendo de la cobertura de seguro que tenga. El costo de reemplazo es el costo de reemplazar la propiedad con el material y calidad comparables. El valor efectivo real es normalmente el costo de reemplazar la propiedad con material comparable y de calidad, menos la depreciación.