Cómo hacer una llamada de teléfono de negocios
La primera impresión que alguien se de usted será duradera. Su voz en el otro extremo de la línea telefónica es que la primera impresión. Es necesario que se comporte de una manera profesional cuando se llama a las personas por motivos de negocios. Esperar los mismos resultados como lo haría en una reunión en la oficina. Aquí hay algunos pasos que le ayudarán a lo largo.
Contenido
- Preparación de los asuntos de llamadas
- Hacer la llamada de negocios
- Video: cómo vender por teléfono sin molestar. conferencista negociación y ventas patricio peker:
- Video: negocios multinivel | como hacer una llamada realmente efectiva.
- Consejos advertencias
Preparación de los asuntos de llamadas
Recuerde que una llamada de teléfono de empresa se compone de tres componentes: la introducción de comenzar, el grueso medio de la llamada, y el final resumiendo.
Decir todo lo que usted necesita con el fin de explicar el motivo de la llamada. Estado de cuándo regresará la llamada o solicitar que la otra persona le devuelva la llamada. Si usted tiene que dejar un mensaje, ser conciso.
Deje que la otra persona sepa al comienzo de la llamada si va a utilizar un teléfono con altavoz o grabar cualquier parte de la conversación.
Hacer la llamada de Negocios
Presentarse o recordar a la persona que llama de su identidad al comienzo de la llamada.
Averiguar si la persona que llama está totalmente disponible para hablar. Si no es así, trate de programar una cita para volver a llamar.
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Use notas para ayudar a guiar a través de los detalles que desea hablar. Esta puede ser la única oportunidad que realmente tiene que hacerse entender.
Pedir a la otra persona que repita lo que está diciendo en sus propias palabras. Esto es importante para asegurar que ambos estén en la misma página y entender lo que la conversación se trata.
Sobre el inicio del sujeto y no permita que la conversación de negocios para arrastrar a cabo con charla sin sentido.
Revisar los puntos importantes de la discusión, repasando las responsabilidades de cada persona.
Video: Negocios Multinivel | Como Hacer una LLamada Realmente Efectiva.
Terminar la llamada en una nota agradable. Gracias a la otra persona por su tiempo, establecer una cita para otra llamada (si es necesario) y les deseamos un buen día. Asegúrese de configurar que hará la llamada.
Consejos advertencias
- Establecer una hora específica para hacer llamadas de negocios.
- Si usted tiene una oficina, cerrada la puerta al hacer llamadas de trabajo detallados. Esto evitará que la conversación más privada y no molestar a los que están sentados en áreas fuera de su oficina.
- Limitando las distracciones en su final ayudará a la llamada telefónica a ir sin problemas.
- Sea sensible a las necesidades de silencio de sus compañeros de trabajo. Su trabajo es tan importante como la suya.