Softlines Descripción del trabajo

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Un empleado del departamento Softlines podría tener que empezar desde el nivel de entrada. Para Softlines, una función de nivel de entrada a menudo implica mantener la apariencia de una tienda por departamentos, el almacenamiento de mercancías, asegurando pantallas y bastidores se mantienen en buen estado. Esto puede incluir el acceso a la sala de valores, y enderezar mercancía después de clientes han examinado o tratado en la ropa. Como empleado de nivel de entrada, asegurando la ropa y otros Softlines están en el orden correcto, como la clasificación por tamaño, ubicación y harán que sea más fácil para los clientes encontrar artículos.

Satisfacer a los clientes y desarrollar rápidamente una buena relación, así como tener un conocimiento en profundidad de todos los productos del departamento y sus colocaciones que se necesita para un puesto de ventas al por menor en el departamento Softlines. Esto también puede ser una posición físicamente exigente, que requiere una persona para permanecer de pie, tal vez por horas a la vez. Mantener la compostura en la cara de los clientes a veces poco amable le ayudará a sobresalir como un vendedor Softlines. En última instancia, el éxito se mide por cumplir o superar los objetivos de ingresos.

A menudo, el siguiente paso después de tener éxito como vendedor, un trabajo como gerente Softlines asistente le pedirá que asumir responsabilidades adicionales. Apoyar los esfuerzos de ventas y empleados de servicio y el trabajo directo con los clientes suelen ser necesarios. Como asistente del gerente, se prevé que se alcancen los objetivos de ingresos departamento. Esta persona también debe representar a la empresa en todas las facetas de su trabajo. Manejo de los problemas del cliente y conflictos es un componente clave de este papel.

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los ejecutivos del equipo o clientes potenciales tienen la responsabilidad general de al menos uno, a veces múltiples, departamentos Softlines, como los departamentos de vestir y ropa de cama. Estas posiciones generalmente requieren varios años de experiencia de supervisión, por lo general dentro de la industria al por menor. Esta función también es responsable de la formación y el rendimiento final de asistentes de gerentes y todos los demás empleados dentro del departamento. A menudo se requiere para abrir y cerrar la tienda, un ejecutivo equipo puede esperar a trabajar largas horas. Al igual que con la mayoría de los puestos de venta, un ejecutivo del equipo Softlines todavía interactúa con clientes de la tienda, asegurando que tengan una buena experiencia de compra.