Deberes en el comercio minorista
empleados de las tiendas minoristas suelen trabajar largas horas. Llevan a cabo una serie de funciones, dependiendo de la naturaleza de su trabajo. Los gerentes son responsables de conducir las ventas y ganancias en la tienda para satisfacer sus objetivos financieros. Los gerentes también deben capacitar a los empleados tanto en las operaciones y seguridad del trabajo. Los empleados por hora también llevan a cabo una serie de funciones que mantienen una tienda funcionando de manera eficiente.
Contenido
- De venta
- Ejecución del registro
- Video: comerciantes y sus obligaciones
- Estantes de almacenamiento
- Video: obligaciones del comerciante
- Funciones de servicio al cliente
- Gestión de inventarios y pedidos
- Limpieza y enderezándose
- Publicidad y promociones
- Video: caperucita comerciante, deberes de los comerciantes en colombia
- Video: los comerciantes
De venta
empleados del sector minorista en los grandes almacenes, tiendas de ropa en particular, son a menudo responsables de la venta de artículos dentro de la tienda. representantes de ventas minoristas a menudo reciben a los clientes cuando están navegando alrededor de su departamento, preguntar al cliente si necesita ayuda. El representante de ventas al por menor también responde a cualquier pregunta técnica sobre ciertos artículos, e incluso los contactos otras tiendas si un artículo particular está fuera de stock.
Ejecución del Registro
Video: Comerciantes y sus obligaciones
empleados del sector minorista también son responsables para el funcionamiento de las cajas registradoras. La mayoría de las cajas registradoras están informatizadas a partir de 2010. El empleado minorista debe saber cómo utilizar ciertas claves del registro para completar varias transacciones. funciones de registro de un empleado menor pueden incluir cupones de procesamiento de clientes. Además, los cajeros deben aprender a contar sus registros cuando comienzan su turno y equilibrar a cabo al final de sus días.
Estantes de almacenamiento
Video: Obligaciones del Comerciante
entidades minoristas como tiendas de comestibles tienen los empleados de valores que toman diversos productos alimenticios fuera de las cajas de cartón y los estantes de valores. Debido a la cantidad de productos que se almacenan, las personas que trabajan estantes de las acciones con frecuencia a altas horas de la noche, cuando hay menos tráfico en las tiendas. empleados por acciones, deben colocar los elementos en el lugar adecuado y asegurarse de que se muestran las etiquetas de inserción para cada elemento.
Funciones de servicio al cliente
La mayoría de las tiendas al por menor tienen un departamento de servicio al cliente. Las personas que trabajan en el servicio al cliente son generalmente responsables de hacer el cambio, teniendo pagos, manejo de quejas de los clientes, teniendo la mercancía devuelta e incluso disponiendo de un empleado para llevar a cabo mercancía pesada al coche de un cliente. A menudo, los empleados de servicio al cliente tienen que responder a las llamadas entrantes y desviar las llamadas a la persona adecuada.
Gestión de inventarios y pedidos
Los gerentes generales o auxiliares a menudo supervisan el pedido de los productos para mantener una cantidad constante de existencias en el almacén. Los gestores pueden tener que pedir artículos que están en alta demanda varias veces por semana. Para proporcionar estimaciones más precisas de los pedidos, los gerentes a menudo utilizan equipos de barrido electrónico para registrar y realizar un seguimiento de los niveles de inventario.
Limpieza y enderezándose
La mayoría de los trabajadores al por menor de vez en cuando tenga que limpiar los contadores, enderezar su área y devolver algo de mercancía a la zona apropiada. Una tienda al por menor será también empleado algunos individuos a barrer, trapear y cera de pisos, ventanas limpias y buscar en los baños. Los empleados que limpian también pueden ser responsables de la reposición de toallas de papel, papel higiénico y jabón en los baños.
Publicidad y Promociones
Video: Caperucita comerciante, deberes de los comerciantes en colombia
Video: Los comerciantes
Los gerentes a menudo será responsable de manejar la publicidad de la tienda y promociones en las tiendas, de acuerdo con el artículo "Los deberes y responsabilidades relacionadas con ser un encargado al por menor tienda" en exforsys.com. La publicidad puede incluir páginas amarillas anuncios, correo directo, e incluso varios anuncios en los periódicos. El administrador también puede necesitar para construir pantallas especiales o poner en el punto de compra (POP) materiales en los estantes de algunas promociones en las tiendas.