Cinco diferentes tipos de utilidad en la comercialización

La forma es una sencilla utilidad. Implica el desarrollo de un producto que cumpla con el formato, tamaño, forma y alcance que los clientes necesitan. Por ejemplo, pequeño tamaño y la naturaleza liso son rasgos primarias necesarias en la forma de un coche compacto. Los vendedores también están haciendo hincapié en forma utilidad cuando promueven un coche compacto tan fácil de conducir y fácil de aparcar. La creación de los zapatos personalizados que se ajustan sobre el pie de un comprador particular, es otro ejemplo de la utilidad de la forma. Al promover la utilidad forma, las empresas a menudo se centran en las características fundamentales y usuario específico la compañía tenía en mente durante el desarrollo.

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utilidad de tiempo se refiere a la eficiencia con la que un cliente llega a experimentar un producto o solución después de desearlo. En algunas industrias, la entrega rápida impulsa la propuesta de valor, que es la percepción del cliente de la mezcla de los beneficios proporcionados por una solución particular. industrias de comida rápida y de servicios de lubricación rápida son ejemplos primarios. Las empresas que promueven a los consumidores en estos sectores a construir sistemas altamente eficientes que les permitan satisfacer las necesidades de los clientes con poco tiempo o los que quieren la comodidad.

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La premisa de que la gente necesita un acceso cómodo a los productos es la utilidad de lugar. Las empresas minoristas normalmente tratan de establecerse en lugares independientes o en centros comerciales que hacen accesibles para apuntar a los compradores. Las tiendas de conveniencia representan toda una categoría de menor que se centra en las necesidades de la gente en movimiento. Tener almacenes en lugares óptimos también permite a los distribuidores y empresas en línea para obtener los bienes por la puerta tan eficientemente como sea posible para satisfacer las demandas del cliente.

La posesión se refiere a la utilidad de un comprador en realidad la toma de posesión de un artículo comprado. En un concesionario de coches, el término "entrega" se refiere al giro sobre de un vehículo a su nuevo propietario después de la compra. Algunas compañías permiten a los clientes comprar con planes de crédito o de pago para que puedan tomar posesión de artículos comprados, incluso antes de completar el pago total. Esta característica hace un llamamiento a los consumidores o negocios con un deseo de posesión inmediata a pesar de las limitaciones presupuestarias. Proveedores a menudo permiten a los compradores de negocios para la compra de inventario en cuenta, lo que significa que el negocio recibe la mercancía inmediatamente y paga más tarde.

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utilidad de la información es la comunicación que las empresas se involucran en con los clientes para desencadenar la actividad de compra y gestionar los procesos de compra. Las empresas utilizan mensajes promocionales entregados a través de la publicidad y las relaciones públicas para compartir empresa, producto o servicio de información. El objetivo es atraer a los compradores interesados. Los vendedores en un entorno de alto precio o complejo de negocios también son importantes para responder a preguntas de los clientes y hacer frente a las preocupaciones a través del intercambio de información. Los concesionarios de automóviles, tiendas de electrodomésticos y tiendas de electricidad toda comúnmente se basan en agentes de ventas para compartir información útil con los clientes.