Funciones de un equipo de la cabina

Un miembro de la tripulación de cabina, también conocido como un asistente de vuelo, se emplea principalmente con una aerolínea internacional o con un servicio de vuelo nacional y trabaja con el personal de a bordo para garantizar la seguridad y el confort de los pasajeros. Se espera que un miembro de la tripulación de cabina para proporcionar un servicio al cliente de primera clase y el trabajo como un jugador de equipo en apoyar la misión y los valores de la línea aérea.


Preparación para el Vuelo

  • miembros de la tripulación de cabina trabajan entre bastidores antes de permitir a los pasajeros a bordo del avión. Aproximadamente una hora antes del despegue, el piloto les informa sobre el tiempo previsto, la duración del vuelo y procedimientos para la evacuación. Los asistentes de vuelo también ayudan a preparar el avión para el embarque por recoger la basura del suelo y la limpieza de los bolsillos en los respaldos. Se aseguran de que el equipo de emergencia necesario, los alimentos y las bebidas están adecuadamente estibados en el avión.

Saludar y ayudar a los pasajeros

  • miembros de la tripulación de cabina son los primeros en recibir a los pasajeros al subir a bordo del avión. Ellos ayudan con el almacenamiento de exceso de equipaje, comprobar las entradas durante el embarque, responder a cualquier pregunta de vuelo de última hora, localizar asientos de los pasajeros y proporcionan ayuda adicional para los pasajeros con discapacidad y las personas acompañadas por niños pequeños. Durante todo el vuelo, responden a las preguntas de los pasajeros y responder a sus necesidades, especialmente para aquellos con necesidades especiales.

Mantener servir refrescos y limpieza

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    miembros de la tripulación de cabina ofrecen bebidas durante el vuelo y servicio de comida a los pasajeros mediante la adopción de pedidos de comida, donde se sirven bebidas y asegurar que los pasajeros con las peticiones de dietas especiales son atendidos. Dependiendo de si los miembros de la tripulación de cabina están en un vuelo internacional o nacional, pueden servir aperitivos, desayuno, almuerzo o cena. Que recogen artículos para el servicio de alimentos y la basura de los pasajeros durante el vuelo. Mantienen el área de la galera y mantener los baños ordenada y equipada con los suministros.

Rutina manejar la seguridad de vuelo

  • Manipulación de los procedimientos de seguridad de vuelo y de instruir a los pasajeros sobre las medidas de emergencia son las funciones más importantes de los miembros de la tripulación de cabina. Por ejemplo, señalan la ubicación de las salidas de emergencia. Juegan un video que muestra cómo utilizar máscaras de oxígeno y cinturones de seguridad correctamente o demostrar su uso. Cuando la seguridad lo requiere, se aseguran de que los cinturones de seguridad están abrochados y las bandejas y los respaldos de los asientos están en posición vertical. Se aseguran de que el equipaje de mano y artículos personales se guardan de forma segura durante el despegue y el aterrizaje.

Tome Control de Emergencias

  • Video: Así funciona: la radio

    miembros de la tripulación de cabina están capacitados ampliamente en las evacuaciones de emergencia del vuelo y procedimientos médicos. Se calman los pasajeros enojados y rebeldes y distender las peleas, por ejemplo. Se apagan incendios, si es necesario, y se dan los primeros auxilios de emergencia en caso de enfermedad o lesión. Si una evacuación de emergencia es necesario, se hagan cargo, instruyendo a los pasajeros cómo salir del avión usando lanzamientos de emergencia.

Realiza responsabilidades de fin de Vuelo

  • Después del vuelo, los miembros de la tripulación de cabina hacer un inventario de elementos tales como el vino, la cerveza y las bebidas espirituosas y auriculares escuchando. Ellos se suman los pagos recibidos de los artículos vendidos. También deben preparar un informe sobre las irregularidades o problemas médicos durante el vuelo.

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