Ejemplo de una Descripción General de Marketing Officer
El director de marketing tiene la responsabilidad de todas las áreas de marketing, incluyendo ventas, experiencia del cliente, políticas públicas, relaciones con los medios, promoción web y servicios electrónicos y los programas corporativos de una empresa o fundación.
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El Jefe de Marketing (CMO) es el alto ejecutivo del departamento de marketing de una empresa. Dirige los equipos que recomiendan y ejecutan las actividades de marketing de la empresa para alcanzar los objetivos financieros y estratégicos del plan de marketing. Él maneja los presupuestos de marketing, pone en marcha los procesos de negocio y las pistas de retorno de la inversión- informes sobre todas las actividades de marketing para el conjunto de los agentes principales. La OCM es un líder de pensamiento y un implementador táctico.
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En dependencia directa del vicepresidente del negocio de funcionamiento- el director de marketing dirige las operaciones de marketing, operaciones de ventas, gestión de productos, comercialización de asociación, servicio al cliente y retención de clientes. Como parte de las operaciones de marketing, que se ocupa de los medios de comunicación de la empresa y las relaciones de la industria, publicidad, programas interactivos, comunicaciones, así como la investigación de mercado y al cliente. responsabilidades de publicidad incluyen la supervisión de feria expositiva, promociones impresas y promociones electrónicas tales como sitios web y medios de comunicación social. Se debe asegurar que la marca de la compañía viene a través de todos los medios de comunicación.
La OCM debe tener 10 o más años de experiencia en liderazgo de alto nivel en marketing y gestión de ventas con un conocimiento profundo de los principios de marketing, gestión de producto o servicio, ventas y desarrollo de negocios, junto con un historial demostrado de éxito y rendimiento. Esta posición de liderazgo de alto nivel requiere la capacidad de comprender el cambio de la dinámica del mercado, traduciéndolos en la estrategia procesable y aplicación de la estrategia para alcanzar los objetivos preestablecidos según lo determine el plan de marketing. Ella debe tener experiencia en el manejo de los presupuestos de manera efectiva a través de múltiples departamentos, informes financieros, la creación de métricas efectivas y procesos de negocio. El conocimiento y la experiencia en la industria de la compañía pueden ser necesarios o preferidos.
El director de marketing impulsa la ejecución del día a día y la mejora de la comercialización de la empresa plan- supervisa la investigación y el análisis de la competencia-supervisa los equipos de gestión y de investigación sobre el producto desarrollo- supervisa y dirige los procesos de servicio al cliente y el servicio al cliente de monitoreo para asegurar el mercado la retención de clientes y para asegurar que la retroalimentación del cliente informa al proceso de desarrollo del producto (o servicio) - e investiga y crea ideas de productos y áreas para el crecimiento empresarial. Esta posición también gestiona el desarrollo de un sitio web que sirve al cliente, el personal y socio necesidades- maneja las relaciones públicas y comunicaciones corporativas diseñados para ofrecer un mensaje--marca consistente desarrolla nuevo y mejora las relaciones comerciales existentes y aumenta la conciencia de la compañía- y ofrece liderazgo en el diseño y la producción de todos los aspectos de las necesidades de marketing visual.
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Se espera que el director de marketing para construir y mantener una cultura de alto rendimiento a través de la Norma o personalizado, eficaz métodos- gestión del rendimiento es un excelente proyecto gerente- tiene comunicación impecable y Habilidades de presentación del producto puede equilibrar la estrategia / servicio y ejecución de un plan de marketing para ofrecer tanto bien y tiene una sólida comprensión del valor de expertos de la industria y cómo trabajar con ellos para beneficio de la empresa. Un CMO es un excelente agente de cambio, utilizando un estilo de gestión que mentores / entrenadores de personal para inspirar su mejor rendimiento. Ella también construye una relación personal con todos los interesados, incluyendo el equipo de Jefes, personal y proveedores- tiene la planificación estratégica superior y capacidad de organización con un estilo-ejecución práctica y es capaz de alinear e integrar los objetivos del Departamento con el otro jefe metas oficiales para que el crecimiento unidades de asociación.
