Cómo diseñar un Sistema de Reserva restaurante
El éxito de un restaurante puede ser construido en una ubicación privilegiada, excelente reputación del chef o un menú excepcional. Los clientes también esperan que sus reservas sean honrados. Un sistema de asientos o reserva de toma eficiente construye la satisfacción del cliente. Grandes, restaurantes concurridos se enfrentan a la tarea importante o la organización de un sistema de reservas eficaz que puede realizar un seguimiento de manera eficiente la disponibilidad de mesa y ayudar a los comensales de seguridad de host de forma fluida y constante durante las horas más agitados de servicio de cena.
Contenido
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Tenga en cuenta los diversos sistemas de software de reserva. Al diseñar el sistema de su restaurante de tomar las reservas, tenga en cuenta el tamaño del restaurante, el ambiente que desea mantener y los métodos que prefiera. Uno de los sistemas más populares es OpenTable, un sistema de reservas en línea. Otro, diseñado para restaurantes más informales, ocupado, incluye dispositivos electrónicos que los clientes llevan ese zumbido cuando su mesa está lista. Esto podría ser una opción menos sofisticado para un restaurante de gama alta, por ejemplo.
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Comprar e instalar el sistema de software. Cierto tipo de software tiene un sistema de reserva y un sistema de gestión de la tabla, así como ayudar a realizar un seguimiento de sus clientes y negocios. Otros sistemas están diseñados para trabajar en conjunto con el sitio web de un restaurante. Determinar el sistema que funcione mejor para usted e instalarlo.
Capacitar a la gestión, el anfitrión y el personal en el nuevo software. Pasar tiempo de la formación de los principales usuarios del software acerca de sus características y cómo utilizarla de manera eficaz a tomar reservas en su restaurante. Reunirse periódicamente para resolver problemas y compartir soluciones.
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Obtener actualizaciones según sea necesario. Usted puede beneficiarse de las actualizaciones de productos ocasionales de una compañía de software u ofertas para mejorar. Periódicamente evaluar la forma en que su sistema de reserva está funcionando y determinar periódicamente si sigue siendo tan fácil de usar, rápido y fácil de aprender que otros sistemas en el mercado.
Consejos advertencias
- La eficiencia en el negocio de los restaurantes es crucial. Encontrar el sistema de reservas más confiable y eficiente puede agregar dólares a la línea de fondo en forma de clientes satisfechos que volverán de nuevo.