Bloqueadores y facilitadores en Comunicación

Comprender las funciones de los bloqueadores y facilitadores en la comunicación puede ayudar a entender y guiar el intercambio de información en una conversación. Bloqueadores inhiben el intercambio de información y los facilitadores fomentan el flujo de información. Un contexto en el que se emplean estos conceptos se encuentra en el modelo terapéutico, por ejemplo, entre un profesional del cuidado de la salud y un paciente. Los conceptos básicos, sin embargo, se pueden utilizar en muchas situaciones diferentes.


Los facilitadores

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    El silencio fomenta la comunicación de la otra persona, ya que ella se sentirá obligado a llenar el vacío con la conversación. También da a los participantes en una conversación la oportunidad de organizar los pensamientos. Otro facilitador se llama aceptar, lo que significa que permite una línea de pensamiento que debe seguirse. No siempre, sin embargo, significa estar de acuerdo con los pensamientos, más bien sólo su aceptación. Un ejemplo es la frase, "Ya veo." El reconocimiento es para reconocer a una persona como un ser humano saludándolos. Un ejemplo es la frase, "Buenos días". Oferta, otro facilitador, significa ponerse a disposición de la persona, por ejemplo, sentado con ellos. En general, esto anima a una persona para continuar a lo largo de una línea de pensamiento. Un ejemplo es la frase, "seguir."

Aclaración de facilitadores

  • Video: Diplomado "Creatividad e Innovación"

    Video: Modelo Comunicacional

    Video: Bloqueadores de la Comunicación

    Otra forma de ayudar a la comunicación es a través de facilitadores aclaratorias. Mediante la colocación de eventos en una secuencia, puede ayudar a clarificar una cadena de acontecimientos. frases como "lo que llevó a ..." y "¿cuando esto pasó?" ayudar a aclarar la secuencia correcta de los acontecimientos. La realización de observaciones es otra manera de facilitar la comunicación. Puede hacer observaciones, llamando a ciertas cosas a la atención de la otra persona. Al darse cuenta nueva ropa o un corte de pelo son buenos enunciados de observación. "Dime" declaraciones también son facilitadores de la buena comunicación porque fomentan una descripción de las percepciones de la otra persona.

El bloqueo de las comunicaciones

  • Tranquilizar a alguien puede parecer como una devaluación de sus sentimientos. La aplicación de declaraciones de valor, así como de dar su aprobación, limita la libertad de pensamiento, porque es fácil de alabanza, en lugar de progreso, para convertirse en el nuevo objetivo de comunicación. Rechazando temas o sentimientos inhibe la exploración adicional y una persona puede sentirse rechazado. La interacción ya no será terapéutica en este momento y la persona lo desea, puede dejar de hablar. Desaprobación denuncia el comportamiento o las ideas e implica una persona sentada en el juicio del otro.

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