Técnicas de comunicación no terapéuticos
Hay muchos más aspectos a la comunicación que sólo palabras. habilidades verbales y no verbales eficaces ayudan a transmitir mensajes en situaciones profesionales y personales. técnicas de comunicación terapéutica, se recomiendan para los cuidadores para escuchar y evaluar los efectos cuando se trabaja con los pacientes. Comunicación terapéutica a los pacientes ayuda a confiar y descansar, mientras que la comunicación no terapéutico hace que los pacientes se sienten incómodos y desconfiados y construye las paredes de restricción de la comunicación entre el cuidador y el paciente.
Contenido
- Prejuicio
- Interrupción y el sentimiento falso
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- Posturas
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Prejuicio
técnicas de comunicación no terapéuticos pueden ocurrir antes de la evaluación siquiera ha comenzado. El prejuicio es una barrera importante para la comunicación positiva. Si el cuidador entra en la conversación con un conjunto predeterminado de normas que siente el paciente no cumple, no va a estar completamente abierto a lo que el paciente tiene que decir. A veces el paciente puede detectar este comportamiento estereotipos, lo que puede provocar la ira, el resentimiento y la desconfianza, y tal vez incluso hacer que el paciente callarse. Un saludo frío e indiferente, sin contacto visual y un conjunto de expectativas es una forma no terapéutico para comenzar una evaluación.
Interrupción y el sentimiento falso
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Cuando el paciente comienza a hablar, hay muchas técnicas de comunicación no terapéuticos del cuidador podría implementar en la sesión. Interrumpir o cortar el paciente fuera porque el cuidador siente que sabe lo que el paciente va a decir, es sin duda uno de ellos. Interjecting consejo es una técnica no terapéutico que puede hacer que el paciente se sienta como si esa preocupación particular está siendo despedido de forma automática. También se incluirán recomendaciones como un conjunto de sugerencias opcionales para los problemas que se presentan con el fin de permitir que el paciente siente que tiene una elección. Ofreciendo tranquilidad sincero es otra manera de descartar las preocupaciones y causar desconfianza en el paciente. Haciendo caso omiso de una pregunta o inquietud presentada por despedir o cambiar el tema de repente es otra técnica no terapéutico que puede dañar el flujo positivo de comunicación.
posturas
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Finalmente, muchas técnicas de comunicación no terapéuticos pueden desencadenar la ira y la confrontación entre el cuidador y paciente. Uno de los principales desencadenantes es la palabra "qué". Preguntar "¿por qué?" cuando un paciente enumera una preocupación es otra forma de decir que usted duda de lo que acaban de decir. Una postura defensiva a cualquier cosa dicha durante la evaluación puede causar inmediatamente una barrera en la comunicación. Los problemas deben ser escuchadas y grabadas para su evaluación y no controvertida al instante. Mostrando desaprobación o incluso la aprobación de lo que está diciendo el paciente no es ventajoso, porque de cualquier signo puede causar al paciente a dejar de fumar mientras están por delante o por detrás en términos de transmisión de información.