Cómo obtener un reembolso de TracFone
TracFone es un proveedor de telefonía móvil de prepago que opera en los Estados Unidos. Si usted compra un teléfono celular de TracFone y no está satisfecho con su compra por cualquier razón, puede devolver el teléfono a TracFone dentro de los 30 días y recibir un reembolso completo. TracFone no significa, sin embargo, ofrecen reembolsos por servicios no utilizados o tarjetas minutos.
Paso 1
Llame a TracFone, al 800-867-7183. Decirle al representante de servicio al cliente que le gustaría volver a su teléfono y obtener un reembolso. TracFone sólo aceptará una devolución si el teléfono fue comprado en los últimos 30 días.
Paso 2
Obtener un número de autorización de devolución (RMA) de la representante de servicio al cliente y también obtener la dirección para enviar el teléfono a. Empaquetar el teléfono en una caja y escribir el número RMA en la etiqueta de envío. Usted es responsable de pagar los gastos de envío de devolución del teléfono. Es recomendable enviar el teléfono con un número de seguimiento.
Paso 3
Enviar el teléfono a la dirección proporcionada por el representante de servicio al cliente de TracFone. TracFone acreditará su cuenta dentro de los 30 días siguientes a la recepción del teléfono devuelto.
Consejos advertencias
- Si usted compró un TracFone en una tienda al por menor, tales como Target, Walmart, CVS o Rite-Aid, también puede volver allí. Las políticas de devolución varían según la tienda. Objetivo, por ejemplo, requiere que traiga el recibo, el empaquetado y los accesorios incluidos dentro de los 30 días de la compra.