Vs. científica Los métodos no científicos en la investigación de negocios

Las escuelas de negocios enseñan un enfoque no científico a la investigación empresarial, mientras que los practicantes en el campo a favor de un enfoque científico. ¿Qué se debe utilizar? Probablemente ambas cosas. Es necesario conocer las ventajas y desventajas de cada uno para que pueda realizar una investigación efectiva. También es necesario ser conscientes de que usted está siendo científica y cuando usted está siendo poco científica, por lo que se puede determinar su nivel de confianza en sus resultados. El negocio es una ciencia y un arte. El éxito exige tanto la intuición como conocimiento.

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Usted puede elegir su método de investigación basado en la cuestión de que la investigación. Ejemplos: "¿Qué grupo de edad adquiere nueva tecnología de" Si tu pregunta es algo así como: usted puede optar por utilizar el enfoque científico de la recopilación de datos concretos sobre las características demográficas y los hábitos de compra. Si su pregunta es algo así como: "¿Qué características técnicas no el consumidor considera fácil de usar?" se examinará la historia de las características técnicas y evaluar la reacción de los consumidores. En el primer caso, se utilizan los datos medibles. En la segunda, se utiliza estudios de casos.

La investigación científica ofrece resultados lógicos y medibles cualquier otro investigador puede replicar. El investigador puede tener confianza en los resultados, ya que son objetivo. Por ejemplo, si usted encuentra que el 75 por ciento de todos los compradores comprar más cuando una tienda está bien iluminada, tiene datos difíciles de seguir para la gestión para que puedan tomar decisiones acertadas.

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Los números no pueden contar toda la historia, sobre todo cuando se mide el comportamiento de las personas. El enfoque científico más probable es que describe lo que están haciendo, no por qué lo hacen. Se puede perder una consideración vital. Por ejemplo, si usted encuentra que el 75 por ciento de los clientes compraron más cuando está bien iluminado, una tienda, puede ser debido a la mejora en su moral del personal de servicio al cliente. Es posible pasar por alto otros factores que podrían elevar la moral y simplemente iluminar las luces, cuando lo que se necesita es el personal más amable.

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Utilizando estudios de casos e informes anecdóticos le proporciona una descripción del proceso de toma de decisiones humana. Este enfoque se mete dentro de las cabezas de las personas afectadas por su empresa, si esos son los clientes, clientes, empleados o gerentes. Obtendrá el "por qué" de la conducta humana, mientras que el enfoque científico le da la forma.

Los estudios de casos y anécdotas proporcionan información subjetiva que deja resultados en tela de juicio. Puede que le resulte difícil convencer a la dirección que su investigación es fiable. Este tipo de investigación es difícil de medir, y, por lo tanto, puede no ser exacta. Si alguien comprueba su trabajo, pueden tener problemas para verificar los resultados.