Cómo ejecutar un lavado de autos
La ejecución de cualquier negocio es un desafío, pero la ejecución de un túnel de lavado se encuentra en una clase propia. A diferencia de mercancías tradicionales, tangibles, los clientes están comprando un servicio de usted. Con el fin de completar las transacciones exitosas, es necesario ofrecer a los clientes un buen lavado de coches a un precio razonable, un precio que es inferior al de muchos competidores. No obstante, debe hacer un beneficio decente desde el acuerdo también. Es un acto de equilibrio. Mientras se ejecuta un lavado de coches no es algo que uno puede hacer por impulso y esperan a ser un éxito inmediato, es muy posible ejecutar un coche rentable lavar en casi cualquier lugar de Estados Unidos.
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Mira a los empleados que están ejecutando el programa. Un túnel de lavado es sólo tan buena como la de esfuerzo de los empleados que están haciendo el lavado. Si sus empleados son obsoletos o enojado por un trabajo, lo mejor es que empiecen a buscar empleo en otros lugares. Mientras que nunca es una buena idea para despedir a alguien sin una buena razón y el aviso adecuado, es importante que usted se encuentra dotada con buenos trabajadores que serán un activo para su empresa.
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Escribir todo abajo. Mantenga un registro de todo. tarjetas de tiempo, las advertencias de los empleados y todos los estados financieros deben ser reunidos en una ubicación central. Esto debe ser segura de los ojos curiosos de cualquier empleado.
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Mantenga todas las toallas recién lavadas. Esto significa que usted necesita tener su negocio un servicio de limpiador diario, o se puede lavar las toallas usted mismo. lavado de toallas usted mismo se recomienda sólo si su negocio es lo suficientemente pequeño como para beneficiarse de atajos rápidos. Esta es una idea especialmente buena cuando está comenzando la empresa. Nunca está bien para limpiar un coche con una toalla unlaundered. Sí, es simplemente un coche, pero cada lavado representa el profesionalismo de su empresa.
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Almacenar todos los productos de limpieza y productos químicos en un lugar seguro. Un niño, mascota o animal salvaje pueden conseguir fácilmente en recipientes que se dejan por ahí. Esto puede resultar en una dosis tóxica o derrame. La gestión de los materiales potencialmente peligrosos es una parte importante de la ejecución de un túnel de lavado. Los materiales deben ser encerrados profundamente después de cada día hábil, y estos materiales deben ser controlados por una persona de confianza (y tal vez una cámara de seguridad) en horario de oficina.
Colocar un letrero en frente del lavado de coches a los anuncios de estado de su negocio a la comunidad. Cuando un líder de la comunidad está en problemas, enviar mensajes de apoyo moral. Desear buena suerte a los equipos deportivos locales. Publicidad especiales de la semana en el tablero, también. Un signo es una gran inversión, ya que puede poner al instante en contacto con la comunidad. Una señal puede ayudar a su lavado de automóviles a desarrollar una conversación con un potencial consumidor que nunca se habría dado a la empresa una segunda mirada de otra manera. Un tablero de mensajes es una poderosa herramienta de negocios. Úsalo con sabiduría. Invertir en un signo sólo si va a hacer uso de ella.
Pasar el rato en la parte delantera de su negocio. Saludar a los clientes con regularidad para que usted los conoce por su nombre. Un cliente es mucho más listo para enviar una referencia si ella puede decirle a sus amigos sobre el gran propietario o gerente que lleva tan bien de ella. Evitar el uso de cualquier persona con una referencia, pero un propietario o la buena imagen del gerente es una gran herramienta para tener para aquellos que buscan hacer dinero extra al tiempo que ofrece un gran producto.
Ofrecer incentivos de empresa a los empleados. Un descuento para los clientes que se hace referencia es estándar. Bonificaciones en los cumpleaños y los días festivos son muy apreciados y con frecuencia son recompensados por una mayor lealtad a la empresa y un empleado más duro de trabajo. Mantenerse, los empleados y los clientes felices al unísono es un desafío, pero se puede tener éxito con trabajo duro y paciencia.
Consejos advertencias
- Ofrecer especiales de la semana para atraer nuevo y la repetición de negocios por igual.
- No deje que los clientes te pase por encima. Mientras que los clientes que están realmente decepcionado con los resultados del lavado de coches (con hechos comprensibles y razonamiento) deben ser atendidas. Los clientes que simplemente intentan conseguir un lavado de coche gratis no deben ser toleradas. Si bien esta postura puede resultar en severas quejas de los clientes, en ocasiones, se ahorrará dinero en el largo plazo al no desarrollar una reputación como un negocio que permite a las personas caminan por todas partes.