Problemas con el correo electrónico para los negocios

El correo electrónico es una herramienta de trabajo útil.
El correo electrónico es una herramienta de trabajo útil. (Imagen: Imagen simbol de correo electrónico por vladislav susoy de Fotolia.com
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El correo electrónico es una de las formas primarias de comunicación en los negocios. Permite a las personas para comunicarse con los demás en todo el mundo en un instante, y también proporciona un medio para el envío de documentos a clientes y colegas. Debido a que el correo electrónico es un medio escrito, registros de conversaciones se pueden mantener, lo que podría ser útil en el caso de una disputa. Sin embargo, hay una serie de desventajas de correo electrónico en los negocios.

Seguridad

Uno de los principales problemas que enfrenta una empresa al utilizar el correo electrónico es la seguridad. Los virus pueden propagarse fácilmente a través de este medio, y si la empresa no tiene software antivirus hasta a la fecha, los sistemas podrían estar en riesgo. También existe poco o ningún control sobre el número de personas que leen un correo electrónico que Enviar- su destinatario inicial podría fácilmente la información privada o sensible hacia delante a varios otros.

Mala interpretación

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Un problema importante con el correo electrónico es que es un medio basado en texto, y como tal no son capaces de transmitir el tono o el lenguaje corporal a través de lo que escribe. Existe, por tanto, el riesgo de que lo que se dice podría ser mal interpretado por el receptor, que puede llevar a confusión, desacuerdo y malestar.

Sobrecarga de información

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Es fácil de comunicar documentos e ideas a través de correo electrónico, que puede resultar en una sobrecarga de información. Esta simplicidad significa que una persona puede enviar fácilmente cualquier pizca de información - relevante o de otra manera - a uno o varios destinatarios, obstruyendo su buzón de correo y sus colegas frustrantes y clientes.

Impersonal

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El correo electrónico se utiliza a menudo como una herramienta de marketing, y porque es imposible adaptar cada correo electrónico que incluya el nombre del destinatario, empresas de marketing a menudo simplemente decir "Estimado cliente". Esta es impersonal y puede alienar a los clientes potenciales, causando la pérdida de ingresos y beneficios, así como una disminución de la reputación.

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