Solución de problemas de la tarjeta de crédito Terminal

terminales de tarjetas de crédito permiten a los comerciantes para mejorar sus negocios y servir a más clientes al aceptar pagos con tarjeta de crédito, pero de vez en cuando se encuentran con problemas. Si el terminal no está leyendo tarjetas, no impresión, o simplemente no funciona, a pocos pasos de solución de problemas simples pueden ayudar a los comerciantes llevar rápidamente sus terminales de vuelta a la vida.


Los errores de lectura de tarjetas

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Cuando un terminal de tarjeta de crédito lee una tarjeta de crédito, que emplea un par de sensores magnéticos para recoger y decodificar los datos almacenados en miles de imanes microscópicos en la franja de la tarjeta. Si el terminal se vuelve incapaz de leer con precisión la tarjeta, la incapacidad para discernir estos datos cruciales pueden causar errores. Los comerciantes que tienen dificultades pueden tratar de limpiar el lector de tarjetas envolviendo un billete de un dólar fresco, fresco alrededor de una tarjeta de crédito y deslizándolo a través de la Terminal- la textura áspera de la moneda puede actuar como un agente abrasivo para limpiar lectores magnéticos sucias, lo que facilita la tarjeta más eficaz -leyendo. Si el terminal todavía se niega a leer las tarjetas de crédito y las tarjetas se puede leer en otras máquinas, el terminal puede necesitar nuevos lectores magnéticos instalados.

Errores de entrada de datos

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Si el terminal lee tarjetas de crédito, pero no permite que los datos adicionales que se consignarán, o si la introducción de datos adicionales con frecuencia da lugar a errores, teclas del terminal podrían estar pegadas. El uso a largo plazo, junto con el polvo natural y otros contaminantes que se abren camino dentro de la terminal, puede goma de las llaves y causan que se peguen, resultando en dificultades la introducción de datos o el uso de la terminal. El limpiador del teclado comercialmente disponible puede ayudar, así como una limpieza a fondo de la parte exterior de la terminal.

Los problemas de la impresora

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Muchos terminales envían transacciones y salida de recibo a una impresora conectada, pero estas máquinas relativamente simples pueden fallar de vez en cuando y dejar los comerciantes y clientes sin registros impresos. Si la impresora no imprime, los comerciantes deben verificar primero que la luz de “encendido” se ilumina y no flashing- si la luz parpadea, puede haber un atasco de papel que requiere la eliminación de la cubierta de impresión y el papel errante. Si la luz “Power” no está iluminado, los comerciantes deben verificar que la impresora esté bien enchufado a una toma de corriente y se volvió situ si la luz todavía no se enciende, y la toma de corriente se confirma estar trabajando, una nueva impresora puede ser necesario. Por último, si la impresora parece estar funcionando normalmente, pero no está imprimiendo la salida de la terminal, los comerciantes deben verificar que el cable que conecta el terminal y la impresora está firmemente conectado: incluso si el cable parece estar bien ajustada, volver a colocar se desconectando y volviendo a conectar cada uno final puede resolver el problema.

Los fallos completos

A pesar de que los terminales de tarjetas de crédito son dispositivos bastante simples, ellos a veces no del todo. Si se enciende la terminal y muestre información en la pantalla, pero ¿pueden necesitar de otra manera no la función, el proveedor de terminal o de tarjetas de crédito de mesa de ayuda para volver a programar la máquina utilizando una función de descarga de software especial. Si no hay luces iluminan en el terminal, y la pantalla no contiene ninguna información en absoluto, los comerciantes deben verificar que el dispositivo está recibiendo alimentación enchufándolo a otro Outlet- si sigue sin funcionar, es posible que tenga que ser reemplazado.

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