¿Qué es el seguro de responsabilidad profesional?

Consultores, proveedores de servicios de TI y otros profesionales tienen la responsabilidad y el deber de la atención a los clientes a través de los servicios y la experiencia que proporcionan. Estos profesionales deben ejercer competencia y cuidado necesarios en la prestación de servicios. Pero si un profesional no puede ejercer ese deber de cuidado, podría ser responsable de las pérdidas que su cliente incurre, que pueden ser importantes. En ese escenario, el seguro de responsabilidad civil profesional puede pagar o compensar un cliente por sus pérdidas.

Video: Seguro de responsabilidad civil por daños a terceros

A pesar de las habilidades de un profesional o de sus años de experiencia de trabajo, todavía podría cometer un error durante un compromiso con el cliente. Algunos de los riesgos a los que está expuesta a un profesional incluyen:

• El profesional es, o se supone que es negligente, o no cumple con el estándar de protección al no tomar las medidas razonables para evitar omisiones y errores, lo que provoca un cliente a incurrir en daños físicos o financieros.
• El profesional infringe las patentes o marcas, o viole los derechos de propiedad intelectual o copyright de un cliente.
• El profesional pierde la documentación del cliente o documentos importantes.
• Un miembro del personal del profesional roba una gran cantidad de dinero de cuentas firmes o las cuentas de los clientes.
• Una demanda por difamación resulta de declaraciones difamatorias de un profesional sobre una persona o empresa.
• El profesional incurre en gastos de defensa legal.

Una póliza de seguro de responsabilidad civil profesional protege a un profesional y su firma si un cliente reclama que sufrió una pérdida debido a su incumplimiento o no ejecución de un contrato, o su negligencia en los servicios prestados. Sin este seguro, la situación financiera del profesional se deja vulnerables a una reclamación si un cliente trae su contra. También puede ser responsable de los costos legales y otros y gastos derivados de la defensa de la reclamación.

Las circunstancias de una empresa o profesional determinan los límites seguros de que cada uno requiere. Por ejemplo, un contrato con un cliente requiere de mayo al profesional para obtener una cantidad mínima de seguro de PI. Un grupo de la industria también puede requerir un profesional con licencia o certificado de adquirir la póliza con una cobertura mínima específica. En otros casos, el profesional puede basar los límites de la póliza en el peor de los casos en el que hace un error importante y debe hacerlo bien con un cliente. La cantidad debe incluir las pérdidas del cliente y los gastos legales que resulten del error.

Algunas ocupaciones pueden tener un requisito reglamentario que un practicante tiene cobertura de seguro de PI que se conceda la autorización profesional. Los organismos profesionales que representan a ciertos sectores de la industria, tales como consultores de gestión, consultores de marketing, arquitectos, profesionales de TI y los abogados, también pueden tener este requisito. Los clientes de otros consultores, incluidos los diseñadores e ingenieros y empresas de relaciones públicas, pueden requerir que un profesional que trabaja en base a un contrato lo tiene. Pero cualquier persona que da consejos o un servicio a un cliente debe considerar la adquisición de un seguro PI.

Video: Responsabilidad Profesional

Video: Por que contratar un seguro de responsabilidad civil profesional para TIC

Un profesional puede obtener una póliza de seguro de indemnización directamente a través de una compañía de seguros o un corredor. Cualquiera de los dos tratar de identificar una política que se adapte a la situación de un profesional en particular, la naturaleza de su exposición al riesgo y su presupuesto.