Cómo quitar un puerto de impresora DOT4
impresoras multifunción utilizan los puertos de impresión DOT4, que son dispositivos virtuales, para comunicar y transferir datos con Windows. Si usted tiene una impresora multifunción que tiene problemas para imprimir o escanear, o si se ha intentado volver a instalar el software de la impresora (sin primero desinstalarlo), Windows puede instalar varias instancias del puerto de la impresora. Si esto ocurre, debe quitar todos los puertos DOT4 virtuales antes de que la impresora multifunción llevará a cabo correctamente.
Haga clic en “Inicio” y luego a la derecha, haga clic en “PC”. Haga clic en “Propiedades” en el menú emergente.
Haga clic en el enlace “Administrador de dispositivos” en el lado izquierdo de la nueva ventana.
Haga doble clic en el “Puertos” sub-epígrafe de “Administrador de dispositivos”. Resalte un puerto USB que incluye “DOT 4” como parte de la descripción del dispositivo. derecha, haga clic en el nombre de los dispositivos de puerto y, a continuación, haga clic en “Eliminar” en el menú emergente.
Desinstalar otros puertos existentes “DOT4” utilizando el mismo método.
Reinicie el equipo e inicie sesión en Windows. Vuelva a instalar el software del controlador que acompaña a la impresora. Ahora, la impresora funciona correctamente en Windows.