Cómo presentar una queja ante la ley de prácticas justas de deuda colección
La ley de prácticas justas de deuda colección (FDCPA) regula la actividad de cobro de la deuda en los EE.UU. Se prohíbe que los cobradores de deuda involucrarse en métodos de recuperación de la deuda del gobierno de Estados Unidos considera abusiva, como el uso de lenguaje vulgar, deudores con daño físico amenazante, informar a otros de la deuda o continuando a llamar al consumidor después de las demandas individuales, por escrito, que la empresa cesa toda comunicación. Puede dirigir cualquier queja que tenga sobre la actividad ilegal de cobro de deudas a la Comisión Federal de Comercio (FTC). Si la FTC recibe múltiples quejas de los consumidores acerca de una agencia de cobro de la comisión de violaciónes FDCPA, que investigará y, o bien multar a la empresa o revocar su licencia comercial.
Contenido
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Visita la Mesa de la Comisión Federal de Comercio de quejas de consumidores en ftccomplaintassistant.gov.
Seleccione la opción para la forma asistente queja. Esta opción se encuentra debajo del botón grande "Asistente demanda de la FTC" en el lado derecho de la pantalla.
Responder a las preguntas en el formulario de queja asistente tal y como aparecen en la pantalla. Estas preguntas Afine la industria de su queja es sobre la violación y el FDCPA la compañía comprometida.
Introduzca su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico de la empresa y el sitio web cuando se le solicite.
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Introduzca su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando se le solicite. Esto proporciona la FTC con una forma de contacto con usted para verificar su queja o hacer preguntas adicionales.
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Introduzca cualquier información adicional que le gustaría ofrecer en relación con las violaciónes FDCPA que sufrió.
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Revisar su forma de queja completo. Si está satisfecho de que toda la información que ha proporcionado es correcta, haga clic en "Aceptar". Su queja será revisado por la FTC y entró en su base de datos informática.
Consejos advertencias
- Si usted hace la selección equivocada, golpeando el botón "Volver", volverá a la pregunta anterior - lo que le permite modificar su respuesta antes de continuar.
- La FTC sólo acepta quejas presentadas utilizando el formulario de queja en línea auxiliar.
- Esta ley se aplica únicamente a los acreedores de terceros, tales como agencias de cobro y sus abogados. Debido a esto, no se puede presentar una queja a la Comisión Federal de Comercio en relación con violaciónes FDCPA por los acreedores originales.