¿Cómo funciona el reembolso de la deuda?

El cobro de deudas es el proceso por el que los cobradores de deudas, cualquiera autorizado por su acreedor para exigir el pago en su nombre, se recuperan de una deuda que tiene. Esto incluye hipotecas, personal, estudiantes y préstamos para automóviles, boletos de estacionamiento y facturas pendientes. Se espera que los cobradores de deudas a seguir las prácticas de cobro de deudas justas estipulados por la ley de prácticas justas de deuda colección, que está diseñado para proteger a los consumidores. Así, tal actúa como ponerse en contacto con usted antes o después de 8 a.m. 9 p.m. están estrictamente prohibidos. Sin embargo, los cobradores de deudas no siempre cumplen.

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Los acreedores tienen diferentes estándares para decidir cuándo derivar una cuenta a una agencia de colección o cobrador. Después de que el deudor ha recibido un número especificado de las advertencias de la cuenta se refiere a colecciones, que cualquiera podría ser un departamento interno o una agencia externa. Si se trata de una agencia fuera de la agencia se le paga una tarifa acordada por lo general un porcentaje de la cantidad total de la deuda que son capaces de recoger. Dentro de los cinco días del primer contacto de un cobrador de deudas con usted por teléfono, se le enviará una notificación por correo indicando la cantidad que debe y cómo hacer un pago. Si usted cree que no debe el dinero, usted tiene 30 días para responder por escrito y el proceso de recolección debe parar. Sin embargo, si el cobrador tiene pruebas de su deuda, como una factura pendiente, se puede seguir en contacto con usted. Si usted no responde, a la letra inicial, se supone que debe la deuda y el proceso de recolección se llevará a su curso normal.

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Mientras que los cobradores de deudas tienen prohibido por la ley de hostigar a los deudores por teléfono, representar falsamente a sí mismos o la información que se le proporciona, abundan los informes de ellos haciendo precisamente eso. Algunos cobradores han amenazado deudores por teléfono. Si ha sido víctima de tales actos puede informar dichos colectores a la oficina del procurador general de su estado o la Comisión Federal de Comercio. La ley también prevé que deje un cobrador de deudas lo contacte si eso es lo que quiere. Puede escribir el cobrador una carta indicando que la ley y que están obligados a cumplir.