¿Puede una agencia de colección de llamadas en el trabajo?

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Aprender las reglas sobre cómo y bajo qué condiciones una agencia de colección puede ponerse en contacto con usted en su casa o en el trabajo. De acuerdo con esta ley se, una agencia puede ponerse en contacto con usted para localizar y verificar su empleo, para notificar a un juicio ha sido presentada en su contra o confirmar que tiene seguro médico para cubrir una deuda relacionada con la medicina. Una agencia no puede engañar a aceptar este tipo de llamadas, haciéndose pasar por otra persona. cartas agencia envió a su trabajo no puede indicar que es de un cobrador.

Consulte con su agencia del Departamento de Asuntos del Consumidor en relación con las normas en materia de prácticas de colección de deuda en su estado. Algunos estados, como California, imponen restricciones adicionales sobre la actuación de una agencia de colección y practican cuando se comunique con usted en el trabajo. Por ejemplo, para localizar usted o verificar su empleo, un cobrador debe enviar una solicitud escrita. Si no hay respuesta dentro de los 15 días, la agencia puede telefonear a su empleador. Cualquier correo enviado a la agencia de su trabajo debe estar marcado "personal y confidencial."

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Detener el acoso mediante la solicitud por escrito que el organismo deja todo contacto con usted y explicar que no se le permite recibir llamadas personales durante el trabajo. Puede descargar un modelo de carta de la Privacy Rights Clearinghouse. Haga una copia de su carta y enviarla por correo certificado, con acuse de recibo. Si lo hace, es una prueba de que la agencia recibió su solicitud. Al recibir su carta de do-no-llamada, una agencia no puede ponerse en contacto de nuevo a menos que haya decidido abandonar las acciones de cobro o si está tomando a los tribunales.

Presentar una queja con el Departamento del Consumidor de su estado de asuntos o de la Comisión Federal de Comercio si se siente la agencia de colección ha violado sus derechos. Usted puede demandar a una agencia por los daños en la corte de reclamos si sus acciones violaron la FDCPA- Por ejemplo, el agente en repetidas ocasiones que llamó al trabajo, lo que resultó en que perder su trabajo, o el agente se convirtió abusivo o usted o su empleador amenazado en el teléfono. Si decide demandar, es una buena idea para reunir la documentación, incluyendo declaraciones de testigos que respaldan su caso.

Detener todas las comunicaciones y la agencia puede no tener más remedio que presentar un juicio en su contra por la deuda que tiene. Si el cobrador ha recibido una orden judicial para embargar su salario, su empleador será contactado por carta o por teléfono.